"Safen" vaihto "Täydellinen tietoturva ja suoja yksityisyydelle" -ohjelmaan kesken tilausakauden

Timppa_H

Safen tilaus uusittu 10.9.2016 ja haluaisin siirtyä käyttämään Safe+VPN -ohjelmaa. Miten hinta lasketaan tällaisessa tuotevaihdossa kesken tilauskauden? Minulle on ihan sama pidetäänkö tilauskausi samana vai siirretäänkö se vastaamaan uuden ohjelman aloitusta.

RaiRai

Moi! @Timppa_H

 

Suosittelen lukaisemaan tämän artikkelin: https://community.f-secure.com/t5/T%C3%A4ydellinen/Voinko-p%C3%A4ivitt%C3%A4%C3%A4-F-Secure-SAFE/ta-p/86970

Timppa_H

Eli kun tuotemuutos on mahdoton kesken kauden, niin voisiko sitä korjata viitatussa viestissä mainitulla Freedomen tarjouksella, joka kattaisi Safe tilaukseni ajanjakson loppuun?

 

Tai voiko Safe-tilaukseni katkaista ja käytämätön aika hyvitetään rahana, joka jää saldoksi F-Securetilille ja käytetään osana uutta tilausta? Toivoisin, että löytyisi joku mielekäs ratkaisu.

 

 

RaiRai

Moi! @Timppa_H

 

Kuten artikkelissa mainitaan, emme voi hyvittää SAFE-tilausta vaihdon yhteydessä. Jos Freedome-tilauksesi loppuu reippaasti ennen SAFE-tilausta, voit halutessasi tehdä uuden tilauksen mainitusta sähköpostitarjouksesta.

 

Lisäys: Sähköpostitarjous Freedomesta on päättynyt 31.10.2016.

Timppa_H

Taidan olla puusilmä, kun en ole huomannut sellaista tarjousta tulleen. Se lienee arkistoitu del-näppäimellä. Mainosta ja roskaa kun tulee 30-40 viestiä päivässä. Ja kun paikat on jo täynnä iPhoneja ja televisioita.

 

Please, voisiko saada sen viestin uudelleen.

Jras

Hei Timppa_H,

 

 

Emme voi valitettavasti enää kyseistä viestiä teille lähettää, mutta laitoimme teille sähköpostiin suoraan ehdotuksen miten toimitaan. Voitte vastata suoraan kyseiseen sähköpostiviestiin.

Timppa_H

Asia on ratkennut, mistä kiittelen.

Timppa

 

Mysticiza

Milloin tällainen tarjousviesti on lähetetty? En itsekään tunnista SAFE-käyttäjänä kyseistä viestiä, ja kokonaislaatuinen paketti kyllä kiinnostaisi.

RaiRai

Tarjousviesti on lähetetty syksyn alussa. Joillain käyttäjillä kyseinen viesti on voinut erheellisesti mennä suoraan roskapostiin.