-
My Safe käyttöoikeuden uusiminen
My safe käyttöoikeus on loppumassa ja uusi lisenssi maksettu. Ainoa ero aikaisempaan on nykysin käytössä oleva sähköposti on eri kuin 3 v. sitten. Kun yrittää päivittää käyttöoikeuden ja lataa ohjelman, kone ilmoittaa että ohjelma olemassa. Niin on, mutta päivittäminen ei onnistu... My safe tilin tiedot on onnistuneesti…
-
SAFE VIP
Moi. Pitäisi ottaa käyttöön edustajiltanne saatu SAFE VIP kortin vuoden tilaus käyttöön mutta tilausta lisätessä palvelu kysyy myös kampanjan nimeä ja tämä ei ole tiedossa. Miten SAFE VIP lisenssi aktivoidaan kuluttajatuotteelle?
-
Käyttöoikeuksien lisääminen
Olen lisännyt käyttöoikeuksien määrän viidestä seitsemään, mutta tämä muutos ei ole päivittynyt, enkä saa lisättyä laitteita. Maksu on kuitenkin vahvistettu seitsemälle laitteelle. Asiasta soitettu tukeen, mutta apua ei ole tullut. Missä vika?
-
Minut ohjataan väärälle sivulle
Klikkaan normaalisti linkkiä ja selaimeen aukenee jokin kamala sivu, johon en todellakaan halunnut. Usein sen ovat 'tarjouksia' tai 'kilpailuja', mutta myös sekalaista pornoa. Koko koneen tarkastus ei löydä tämän ongelman aiheuttajaa.
-
Banking protection ei aktivoidu Firefox 47.0.1 selaimella
Moikka, F-Secure Internet Security päivittyi versioon 16.3 muutama päivä sitten. Huomasin tänään , että Banking Protection ei enää aktivoidu Firefox 47.0.1 selaimella pankkiin mennessä. Selainlisäosat on asennettu uudestaan ja IE:llä näyttäisi toimivan. Asensin myös Firefoxin uudestaan , mutta se ei auttanut. Mikähän tässä…
-
Pankkitoimintojen suojaus -ikkuna häiriköi tuplanäytöllä!
Mikähän neuvoksi? Pankkitoimintojen suojausikkuna hyppää ystävällisesti aina toiselle näytölle (laajennettu näyttö), kun yritän klikata sitä pois päältä. Kokeilkaapa vaikka....hauska kissa-hiiri leikki :)
-
F-Secure Internet Securitystä SAFEen
Olen monta vuotta käyttänyt Internet Securityä pöytäkoneessani. Tilaukseni menee umpeen maaliskuussa ja ajattelin nyt vaihtaa SAFEen. Kuinka se onnistuu, että saisin jo nyt suojauksen tablettiin ja kahteen puhelimeen ja menetänkö silloin 2kk jäljellä olevasta Internet Securitystä?
-
F-Secure Safe toimimaan taustalle?
Miten F-Securen saa toimimaan taustalla? Minä en tarvitse kymmeniä ilmoituksia päivässä, että sovellus (pari eri sovellusta) on estetty. Etenkin kun jokaisesta ilmoituksesta näytölle pomppaa kolme eri ikkunaa.
-
IP-osoiteristiriita
Voiko joku selittää ja opastaa: Kun avaan läppärini, siihen ilmaantuu ajoittain teksti "Windows havaitsi IP-osoiteristiriidan. Toisella tässä verkossa olevalla tietokoneella on sama IP-osoite kuin tällä tietokoneella. Pyydä apua verkonvalvojalta. Lisätietoja on Windowsin järjestelmän tapahtumalokissa." Miten tähän viestiin…
-
Tilasin teiltä täydellinen tietoturva ja suoja yksityisyydelle
Eli siinähän on SAFE ja FREEDOME yhdessä ja sen voi asentaa 3 koneeseen. Olen saanut sähköpostiviestin siitä että se on maksettu mutta jostain syystä en voi sitä koneeseeen asentaa? En ole saanut aktivointikoodia? Minulla on windows 10 pro pöytäkone, apple imac pöytäkone sekä iphone 6.
-
F-secure Lapsilukko ei estä valittujen aplikaatioiden käyttöä
Vaikka lapsilukko on päällä Android-puhelimessa ja applikaatio (Clash Royale) on ruksittu niin peli toimii silti. Missä vika?
-
Ongelma My F-Secure tilin luomisessa sekä kirjautumisessa
Meillä on tällä hetkellä ongelmia My F-Secure tileille kirjautumiseen sekä uusien tilien luontiin liittyen. Teemme parhaamme, jotta saisimme ongelman korjattua mahdollisimman pian. Pahoittelut ongelmien aiheuttamasta vaivasta.
-
Spam filter aktivointi F-secure Safe
Miten saan Spam-filterin toimimaan? Minulla on W10. Käytän Outlookin kautta Exchange-postia sekä POP/STMP postia. POP/STMP-postiin tulee paljon roskapostia päivittäin mutta milloinkaan niitä ei ole SPAM-merkitty.
-
Safe
Ostin F secure safe ohjelman ja sain viestin vahvistamisesta. Viitenumero XXXXX: Maksutiedot F-Secure SAFE Vahvistaminen ei onnistunut ja linkki vanheni. Pyysin uutta salasanaa ja uutta linkkiä tilin aktivoinniksi. Miten saan uuden salasanan ja linkin tilin vahvistamiseksi XXXXX Muokkaus: Poistettu henkilökohtaisia tietoja.
-
F-secure pankki suoja ja palomuuri ilmoitus.
Hei, Olisi kaksi asiaa: 1. Tuo f-securen banknig securite on ärsyttävä. Se käynnistää itsensä aina kun avaa firefoxissa aloitussivun(jossa, kyllä on myös pankin sivu). Tämän jotenkuten ymmärrän(vaikka eikös sen voisi lukee osoitekentästä?), mutta välillä se menee itsestään päälle ja pomppii tuolla ylälaidassa. Olisiko…
-
Gen.Variant.Symmi.31976 ei poistu
Hei, mitenkähän saisi pysyvästi poistettu otsikon mukaisen Gen.Variant.Symmi.31976. F-Secure SAFE poistaa sitä jatkuvasti, mutta kokonaan ei saa sitä kuriin. Syö varmaan resursseja ja mitähän muuta? t. avusta kiitollinen
-
Poistotyökalun lataus ei onnistu
Eipä vastaa tuo ftp.f-secure.com -palvelin. Onko syytä olla huolissaan?
-
Käyttöoikeuksien lisääminen
Muutin SAFE-tilaukseni yhdestä käyttöoikeudesta viiteen, mutta muutos ei ole päivittynyt tilaustietoihin. Cleverbridgen mukaan tilaus on laskutuksen/tilauksen osalta kunnossa ja ongelma on teknistä sorttia, mitäs nyt tehdään?
-
Käyttöoikeuksien lisääminen ei toimi
Muutin SAFE-tilaukseni viidestä käyttöoikeudesta seitsemään 24.12.2016, mutta muutos ei ole kuitenkaan vieläkään (11.1.2017)päivittynyt tilaustietoihin. Cleverbridgen mukaan tilaus on laskutuksen/tilauksen osalta kunnossa ja ongelma on teknistä sorttia, mitäs nyt tehdään?
-
Chromen lisäosa kadonnut
Hei Onnistuin kadottamaan Chromesta Browsing Protection lisäosan kokonaan. Kokeilin asetuksista nappia "Asenna laajennukset uudelleen", mutta se ei näytä toimivan kuin Firefoxille ja IE:lle. Netistä löysin linkin johonkin vanhaan Browsing Protection-versioon Chrome Storessa joka ei näyttänyt hakutulosluokituksia lainkaan.
-
Miten lisää ominaisuuksia SAFE-tilaukseen?
Haluaisin liittää olemassa olevaan My F-Secure -tilaukseeni (hankittu F-Securen verkkokaupasta) pelkän SAFEn lisäksi Freedomen, kun haluaisin myös VPN:n. On olemassa tuote, jossa on molemmat, mutta My F-Securessa ei tunnu olevan tällaista optiota ostaa tuotteeseen lisää ominaisuuksia. Miten toimia? Nykyinen tilaukseni on…
-
Virus skannaus
Skannaako f-secure safe sovellus iPhonen virusten varalta kun sen on asentanut kännykkään?
-
En pysty kirjautumaan my f secure -tililleni
Minulla oli koneella f-secure SAFE. Kun se piti uusia, menin ostamaan uuden nettikaupasta enkä uusinut sitä my f securen kautta. Jouduin rekisteröitymään uudelleen. Tein tunnuksen, mutta nyt yrittäessäni kirjautua sisään my f secureen tulee teksti "Virhe, sivua ei voi näyttää". Mikä avuksi? Asiakaspalvelusta ei vastata…
-
Koodin lunastaminen?
Moi. Minulta meni f-secure safe tilaus umpeen ja kokeilin muutaman päivän toista ohjelmaa. Ostin uuden f-securen gigantista 3 laiteelle/1v kun edellinen tilaus oli 5 laitteelle/1v. Nyt en löydä kohtaa My f-secure sivuilta mihin voi laittaa ostamani uuden koodin?? Ohjeet on paketissa hyvät mutta näillä en hommaa saa tehtyä.
-
Tilauksen jatkaminen...
uusin f secure safen, sain laskun s postiin jonka on päivätty 23.12.2016, vaikka uudistin tilauksen 4.1.2017 Voinko tilauksen / laskun perua tai oikaista alkavaksi oikeana ajankohtana?
-
SAFE uudelleenasennus poistamisen jälkeen
Hei, Windows 10 käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen F-Secure SAFE lakkasi toimimasta. Koitin käyttää ohjelman omaa poistoasennus-ohjelmaa, mutta sekään ei toiminut. Päädyin poistamaan ohjelman F-Securen ulkoisella poistoasennus-ohjelmalla, jolloin sain SAFEN asennettua pois. Nyt en kuitenkaan pysty asentamaan SAFEA…
-
tilauksen päivittäminen
Olen maksanut tilauksen 2. jakson se ei silti päivittynyt. Tili ilmoittaa tilaukseni olevan vanhentunut. Miten saan tilauksen voimaan. Päivitys ohje ei toiminut.
-
F-Secure Safen aktivointi MacBook Prohon ei onnistu
Hei! Jeesiä kaipailen. Eilen päivitin vuoden 2011 MacBook Proni MacOS Sierraan ja se tuntui onnistuvan ok. Sitten ostin F-Securen Safen (+Freedomen), mutta en onnistu aktivoimaan sitä tähän koneelle. Viestii vaan, että jokin meni pieleen ja että yritä uudelleen myöhemmin. Oman iPhoneeni (6S) sain molemmat jutskat ilman…
-
Ei pysty asentamaan uusiksi
"Todella valmis" Elikkäs... Lakkas tuo f-secure toimimasta niin poistin asennuksen koneesta ja yritin asentaa uudestaan mutta kappas vain... ei pysty. comodo+avast seuraavaksi? niiden kanssa ei oo ikinä ollu ongelmia. vai onko parempia ehdotuksia tämän toimimattoman paskan tilalle? vai onko jotain järkevää ratkaisua sille…
-
F-Secure Safe tilauksen uusiminen
Olen yrittänyt jo parisen viikkoa uusia virustorjuntaa. Kaikki menee oikein aina siihen asti, kun pitäisi valita maksutapa. Valitsen maksamisen verkkopankissa, jonka jälkeen pitäisi ilmeisesti tulla linkki verkkopankkimaksamiseen, tai siirtyä valitsemaani kotimaiseen verkkopankkiin. Tulee vain ilmoitus, että lähetämme…
