Safe tilausta ei voi lisätä tilille

Torhonen
Viestejä: 2
kohteessa F-Secure Internet Security
Ostin TIVIA jäsenetuhintaisen Safe tilauksen, en voi käyttää nykyistä tiliäni:
"Dear customer
You already have an account and cannot activate your purchase with the existing account now. To activate your licenses please create another account.
If you don't want to create an additional account, please contact F-Secure Customer Care."
Miksi?
Edit: henkilökohtainen linkki poistettu.
0 Tykkää
Viestejä yhteensä
-
Moi! @Torhonen
Vaikuttaa siltä että uusi tilaus on tehty vanhan My F-Secure tilin ulkopuolella. Sitä ei valitettavasti voi liittää vanhaan tiliin suoraan, vaan vanha tili on ensin poistettava.
Suosittelen tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä tukeemme joko soittamalla tai chat-tuen kautta.
7 2Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.