-
Estetty sovellus toimii edelleen
Olen estänyt Youtube sovelluksen käytön perhesäännöissä, mutta sovellus toimii edelleen Huawei [MYA-L41 (386) puhelimessa. F-Secure SAFE on kännykässä "suojattussa" tilassa ja My F-Secure ilmoittaa "Täm laite on Suojattu" Miten esto saadaan voimaan ?
-
Kestotilauksen irtisanominen/muuttaminen
Tilaukseni on vanhentunut: F-Secure SAFE Umpeutunut 05/11/2016 5 laitetta Manuaalinen uusinta 1. Minulla ei ole enää viittä laitetta käytössä, miten san muutettua tilauksen kolmelle laitteelle 2. Miten voin irtisanoa/lopettaa tilaukseni kokonaan?
-
Perhesäännöt/sisällönsuodatus (uhkapelit)
Hei, Laitoin tänään suodatuksen päälle. Suodatus toimii hyvin mm. paf ja unibet sivustoilla, mutta sallii veikkauksen sivun. Sain teidän asiakaspalvelusta ohjeita, miten estän kyseisen sivuston erikseen. Haluaisin kuitenkin tietää, miksi se ei estänyt sitä automaattisesti, kun laitoin eston päälle. Voiko muillakin…
-
Viimeisin Windows 10 -päivitys / Safe poistunut käytöstä ja näkyvistä
Äskeisen laajemman Windos 10 -päivityksen jälkeen Safe katosi käynnistys- ja muista valikoista, samoin ikoni työpöydältä. Näyttää, että päivitys on pakottanut Windows Defenderin päälle, eikä muuta virussuojausta ole mahdollista valita. Pankkitoimintojen suojauskaan ei ole käytössä. Koetin käynnistää / asentaa Safen…
-
F-Secure Total OP:n asiakkaille
Osuuspankki ei osannut auttaa, miten heidän asiakasedun saa käyttöön. Toivottavasti joku osaa neuvoa. Pankin neuvo oli kääntyä suoraan F-Securen puoleen, jonne ei näemmä pääse suoraan esittämään kysymyksiä. Ei siis sähköpostiosoitetta, ei chat-mahdollisuutta. Soittaa liene voi? Usein on vain niin, että puhelusta tulee…
-
Miten voin uusia SAFEn vuositilaukseni käyttäen hyväksi TIVIAn jäsenille myönnetyn alennuksen?
Miten voin uusia SAFEn vuositilaukseni käyttäen hyväksi TIVIAn jäsenille myönnetyn alennuksen? Alennuskoodille ei löydy paikkaa tai sitä ei hyväksytä.
-
Asus tabletti Android 4.4
En saa asennettua Totalia.
-
Pankkisuojaus
Hei toimin Keski-Pohjanmaan ja Pohjoispohjanmaan alueella tietokonehuoltajana. Kolmelta eri käyttäjältä on tullut viestiä ongelmista F-securen pankkisuojaukseen liittyen. Perjantaina Poliisin passipalvelun kanssa ei pankkisuojaus toiminut Chrome selain ja F-secure Internet Security yhdistelmällä. Pankkisuojaus ei avautunut…
-
F-Secure ja palkka.fi toiminta
Minulla on tietokoneessani F-Secure. Verottaja vaatii, että yhdistystoiminnassa tulee päivärahat ja km-korvaukset kirjata Tulorekisteriin. Kirjaukset tein palkka.fi:n kautta. Kirjautuminen tehdään pankkitunnuksilla, jolloin F-Secure aktivoituu. Kirjautuminen epäonnistuu ao. syystä. Joten F-Secure on napattava pois päältä,…
-
Onko tietokone turvassa?
Tein juuri äsken täysitarkastuksen ja sieltä löytyi 3 haittaohjelmaa 2 sain poistettua, mutta sinne jäi yksi, joka on TR/Agent.1190.776708fcc1!fsocap. Mitä minun pitäisi tehdä, että saisin sen pois? Kiitos neuvoista jo etukäteen!
-
Miksi lapseni voi lisätä rajoitetun ajan jälkeen peliaikaa?
Olen rajoittanut lapseni pc:n peliajan tuntiin, mutta vähän ennen aikarajoituksen alkamista oikealle alas tulee pieni kuvake, jota klikkaamalla voi lapsi voi lisätä aikaa 5-60 minuuttiin. Kuinka tämän toiminnon voi sulkea?
-
Tarkistus kestää
Hei! Laitoin täysitarkistuksen päällä ja se on ollut paikoillaan 74% noin 10-20min. Lisäksi f-secure on tarkastanut minecraft ja java tiedostoja noin 10-20min myös. Onko tässä joku ongelma, voiko jokin haittaohjelma vaikuttaa tarkastukseen?
-
Mozilla Firefox ilmoitti, että lisäosa Browsing Protection by F-Secure on poistettu, koska varmenne
Uusi keltainen varoitus Firefoxin välilehdillä: lisäosa Browsing Protection by F-Secure on poistettu, koska varmenne puuttuu
-
SAFE - useita ongelmia
Hei, Alan pikku hiljaa kyllästymään tähän tuotteeseen. Olen useita vuosia ollut asiakkaanne ja f-securen aikaisemmat työkalut ovat toimineet moitteetta. Nyt SAFEn suhteen minulla on useita käyttöoikeuksia ja Windows -ympäristössä ohjelma toimii melko hyvin, lukuunottamatta yhden lapsemme käytössä olevaa Windows 10…
-
Elisa yritystietoturva laajennos kaataa resurssienhallinan.
ShellexView ohjelmalla disabloitu FsShellExtension64.dll auttoi kaatuiluun, tämä esti kokonaan hiiren oikealla painalluksella kaatamaan aina resurssienhallinan. Onko tämä ollut teidän tiedossa ja onko tähän päivitystä olemassa, vika alkoi reilu viikko sitten.
-
Miten saan OP-omistajasiakas hintaedun liitettyä nykyiseen Totaaliin?
Miten saan OP-omistajasiakas hintaedun liitettyä nykyiseen Totaaliin? Kohta on aika aktivoida lisenssiä uudestaan ( 7 konetta 119€) . Mutta tuo op:n etu koskee ainoastaan kolme konetta. onko mahdollista saada se sama hyvitys nykyiseen lisenssiin? Vai koskeeko se etu vain uusia asiakkaita? dplkhll
-
pankkitoimintojen suojaus
Hei, Onko tuon pankkitoimintojen suojaksen ilmaiseva palkki mahdollista siirtää selaimen yläosasta pois? Pomppii ärsyttävästi kokoajan esiin kun yrittää vaihtaa välilehtiä selaimesta hiiren kursorin osuttua näytön yläosaan. En kuitenkaan haluaisi ottaa sitä pois toiminnasta.
-
F-secure tietoturva ohjelma usealle koneelle, miten saan ne pois?
Koneellani Secure tietoturva, jonka haluaisin uusia. Pari vuotta sitten tietoturva asennettu myös muille koneille, joita en nyt saa poistettua. Eli jos uusin omani, samalla vaikuttavat nuo toistekin koneiden tietoturvat uusiutua. Miten saan nuo muut asennukset poistettu?
-
F-secure Safe tilauksen muuttaminen ja uusinta ei onnistu on. Chat ei toimi
Vanha tilaus loppuu ja yritin tehdä uuden tilauksen. Tarkoitus oli muuttaa 5 laitteen tilaus 12kk:sta 24kk. Kyselin chat palvelun kautta neuvoja, mutta tuo chat toimi vain yhden yhteydenoton verran. Eli asiakkaana voin kirjoittaa kerran ja jos asia vaatisi lisäselvitystä, niin on aloitettava uusi keskustelu ja samalla voi…
-
F-secure SAFE alennuskoodi ei toimi
Yritin ladata F-secure SAFEN kouluni antamalla alennuskoodilla, mutta koodia ei hyväksytä. Koodi on täysin oikea ja moni muu samaa koodia käyttänyt opiskelija on saanut sen toimimaan. Missä vika? Olen lukenut kaikki ohjeistukset tarkkaan läpi.
-
Safen ajoitettu tarkistus ei toimi
Olen ollut tästä asiasta yhteydessä puhelimitse F-Secureen ja siellä joku mieshenkilö ei osannut vastata miksi tarkastus ei toimi kuten olen sen rastittanut eli joka perjantai klo 00. Hän lupasi ottaa siitä selvää ja palata asiaan. Siitä on nyt kulunut jo viikko ja mietinkin että kuinka kauan minun pitää odotella?
-
Maksettu SAFE ei toimi
Hei My Safe tilillä näkyy, että tilauksemme on voimassa 354pv, uusittu 4.4 asiakastuen kautta, kun ei onnistunut suoraan verkossa.. Silti FSecure herjaa, ettei laitteita ole suojattu ja sama näkyy My Safessa ja siellä tämmöinen ilmotus "SAFE-käyttöoikeutesi on vanhentunut, etkä ole enää suojassa verkossa! Uudista…
-
Safe
Haluaisin vastauksen asiaan kun lapseni 14v ja 13v saivat hetkessä SAFE perheohjelman pois käytöstä ja poistettua laitteelta. Android Samsung Galaxy S6 edge+ Samsung Galaxy A8 toimivat siis näin: Asetukse-> Palauta -> Alkuperäisten tietojen palautus Miten mahdollista ja miksi ohjelma ei estä ko. toimintoa ja onko…
-
perhesääntöjen nukkumaanmenoaika ei toimi
Meillä käytössä kolmessa puhelimessa safe. 2xsony(samanmalliset) ja huawei. Toisessa Sonyssa nukkumaanmenoaika ei toimi. Ilmoittaa kyllä lukitusnäytössä nukkumaanmenoajasta. Todellisuudessa ei kuitenkaan vaikuta puhelimen käyttöön. Puhelin sony xperia xa, F3111, ytimen versio 3.18.35+, koontiversio 33.3.A.1.97, android 7.0…
-
Perhesännöt ei toimi Iphone
Perhesäännöt eivät toimi lainkaan Iphone 6:lla. Käynnistetty, asetettu useaan otteeseen uudelleen. Mikähän auttaisi,kokemuksia?
-
SAFE/Android: Sovelluseston ohitus koodilla?
Vanhaan asiaan palaan (Viite: Minne katosi Käytönvalvonta/Lapsilukko -valikko?, https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Minne-katosi-K%C3%A4yt%C3%B6nvalvonta/td-p/95966/page/4): Etäkäpistely aikanaan tuli ja vaikuttaisi toimivalle. Virustorjunta jne. ovat toimineet siten kuin oletettu sekä Androideissa että PC:llä…
-
VMP
VMP!!! On se nyt kumma, että pitää asentaa koko p* uudelleen! Comeon Hyppönen ja tiiminne... Aika heikko suoritus!
-
Koneen päivitys
Päivitin tietokoneeni. Joudunko muka ostamaan uuden lisenssin,vaikka suojattavien laitteiden kokonaismäärä ei muutukaan entisestä? Nimimerkillä ~400 päivää ennalta maksettua lisenssiä jäljellä. PS. Jos rahani meni ns. kankkulan kaivoon niin olivat viimeiset oppirahat tälle firmalle.
-
Tilauksen jatkaminen ei ole onnistunut
Maksoin 3 vuoden jatkotilauksen 135 € perjantaina eikä tililläni ole mitään tietoa uudesta sopimuksesta. Oman F-Secure tilin valikoista ei löydy mitään sellaista mihin ohje "Miten F-Securen SAFE asennetaan PC-tietokoneeseen. Mitenkäs nyt näin? Menivätkö rahat huijarille? Z
-
Safe jättää pankkisuojauksen päälle
Hei Pankki suojaus jäää päälle kun käyn maksu sivuilla. Mutta ongelma on että se ei poistu kuin sulkemalla selain Crome. En myöskään pääse F securea avaamaan enkä poistamaan Windowsin kautta enkä F-securen sivulla olevalla ohjelmalla. Aina virheilmoituksena tulee SHELL32.dll ei löydy asentamalla tämän uudestaan voisi…