Manual renewal
Hei,
uusin tilaukseni (Safe/Freedome) kahteen kertaan manuaalisesti, kun "tieto ei näy menevän perille" ja ohjelmat ja sivustokin sanoo että tilaus loppuu edelleen tänä vuonna. Toisella kerralla sivusto kuitenkin sanoi, että olen jo uusinut, mutta mitään konkreettista ei näytä tapahtuvan... muistan edellisvuonna olleen jotain ongelmia tämän tilauksen uusinnan kanssa myös, missä lie ongelma, uusia haluan mutta kuinka voin sen tehdä niin että uusiintuu... kiitos!
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Tukutuku,
Tutkin tilaustasi mutta en ainakaan löytänyt uutta uusintatilausta. Päivitin kuitenkin tilisi niin, että nyt sinun on mahdollista uusia tilaus kun olet kirjautuneena My F-Secure-tilillesi, ja valitset Uusi nyt niin pääset etenemään ostoskorisivulle.
Vastausvaihtoehdot
-
Tarkennukseksi: siis kyse on Total tilauksesta, ja maksutapana sanoo Paypal, mutta ei avannut erikseen maksusivua, ja arvatenkaan Paypal ei varmaan ilman kirjautumista rahoja ala siirtelemään, näin ounastelen. Päivät vaan loppuvat kesken pian, en muistanut että tämä ei ollut ihan helppoa tämä uusiminen, mistä johtunee... en usko että on uusittu koska päivämäärä ei muuttunut mihinkään. Toivottavasti voitte auttaa! Kiitos!