-
Ostin 10pv sitten Total paketin enkä pääse My F-secure tilille
Tilille kirjautuessa tulee vain info "Tilapäisesti poissa käytöstä huoltotoimenpiteiden vuoksi". Sama tilanne, yritän sitten kirjautumista tietokoneella tai kännykällä. Tietokoneella selaimena ollut Edge ja kännykällä Chrome. Kännyltä poistin kaikki välimuistitiedot ja yritin uudelleen (näin jossain täällä ko.ohjeen),…
-
Lisenssi ja sen asennus
Hei, tilasin Totalin seitsemälle laitteelle mutta tilillä näkyy olevan käytössä pelkkä kokeiluversio. Miten saan Totalin käyttöön? Kiitos!
-
Salasana-analyysin eroavat tulokset uudessa Totalissa
Eilen sattumalta huomasin, että iMacilla Totalin salasanahallinnassa salasana-analyysi antoi tulokseksi 1 heikon salasanan holvissani. Kun katsoin saman holvin saman analyysin tuloksia iPhonessa ja Andoid-tabletissa olevalta ID Protection-apista, se antaa tulokseksi 2 heikkoa salasanaa. Miksi näin? Eikö analyysin tulos…
-
Perhesäännöt ja päivitysaika lasten laitteeseen
Kuinka kauan kestää, ennen kun tekemiäni muutoksia perhesäännöille tulevat voimaan lasten laitteisiin? Yritän tehdä muutoksia uuden F-Secure TOTALin asetuksiin lapsen laitteessa (Nokia T20, Android 12). Tässä tapauksessa sulkea VPNn, koska muuten ei onnistu YLE Areenan lastenohjelmien katsominen. Jotta pääsisin lasten…
-
Ongelmia F-secure total ja Apple Mac koneet ja iPhonet
Koneella on ventura 13.3.1 (ja on ollut myös aiempien ventura versioiden kanssa sama juttu) eli kun F-secure total on asennettu koneelle, koneen palomuuri menee pois päältä ja kun palomuurin laittaa päälle asetuksista ja sulkee asetukset, se menee pois päältä uudestaan. Myös jos koneen sulkee, palomuuri on taas pois…
-
F-Secure tilauksen muuttamine
Hei, haluasin vaihtaa viiden laitteen Total tilauksen Interne Security versioon samalla laite määrällä. Miten minun pitää toimia tilauksen muuttamisen suhteen?
-
VPN ei toimi macOS:n päivityksen jälkeen
Macille tuli eilen jakoon uusin käyttöjärjestelmäversio (ver. 13.3). Päivityksen jälkeen F-secure Total toimii muuten normaalisti mutta VPN ei käynnisty. VPN jää outoon välitilaan pyörimään ja muodostamaan yhteyttä. Koneen boottaus ei korjaa ongelmaa, missä vika? Tässä vielä ruutukaappaus VPN-hallintapapaneelista.…
-
Sama tilanne kuin Joppek 18.4
Täysin sama ongelma kuin otsikkoni nimimerkillä. Total ei toimi, vain 2vkon kokeilujaksoa pukkaa. Vaihdoin sähköpostin, salasanan ja maksoin laskun, mutta ei yhdisty laitteelleni. Muut laitteet ovat nyt suojaamatta, koska kokeilujakso on vain yhdelle laitteelle. Tilanne vaatii pikaista korjausta!
-
Totalin lataus jää pyörimään
Safen päivitys Totaliin ei onnistu. Safen (nykyisen Internet Securityn) tilaus päättyi toissapäivänä. Ostin Total 5 laitetta kesto 2 vuotta verkkokauppa.com liikkeestä eilen. Tänään kolme tuntia sitten aloin asentaa ostostani koneelle, mutta koodin syöttämisen ja päivityshyväksynnän jälkeen lautaus jää pyörimään eikä…
-
Password Vault ei näy uudessa F-Secure -sovelluksessa kaikilla käyttäjillä
Hei. Kun asennan F-Secure -ohjelmiston (Total) Windows -laitteeseen jossa on useita käyttäjiä, Password Vault näkyy ainoastaan yhdellä käyttäjällä, samoin kuin ID Protection. Miten saan Password Vaultin näkyviin? Sama ongelma on kahdella koneella, joista toinen on uusi eli ei sisältänyt aiempia versioita lainkaan.
-
Sama läppäri esiintyy kahdesti laitelistalla. Miten saa ylimääräisen pois?
Jonkin sotkun vuoksi F-secure väitti lisäajan oston jälkeen tilauksen olevan vanhentunut, ja että läppärini ei ole suojattu. Sain ohjeeksi kirjautua ulos ja sitten uudelleen sisään ohjelmaan. Tämän jälkeen läppärini näkyy kahteen kertaan laitelistalla. En löydä listalta tapaa poistaa ylimääräistä "esiintymää" lisenssiä…
-
Yksittäisten ominaisuuksien asennuspaketit?
Minulla on käytässä Total -tilaus ja olisin asentamasta ID:tä & Freedomea uudelle koneelle, mutta mistä löytäisin näiden sovelluksien yksittäiset asennuspaketit? Ilmeisesti uudistuneessa Totalissa on kaikki ominaisuudet (AV+ID+VPN) yhdessä asennuspaketissa, mutten halua asentaa kaikkia ominaisuuksia (perus tietoturvaa =…
-
F-Secure 19 - Password vault autofill-toiminto saatavilla vain Firefoxille
Hei, Päivitin juuri uuteen F-Secureen jossa kaikki kolme appia yhdessä. Hieno homma! Kaikki muu toimii hienosti mutta uuden appin kautta Password Vaultin autofill toiminto on tuettuna vaina Firefoxille. Tämä on loistava toiminto joka oli tuettuna kaikille olennaisille selaimille vanhassa ID Protection -ohjelmassa.…
-
Macin Totalissa parantamisen varaa vpn:ssä Freedomeen verrattuna
Macissä toivoisin, että Totalin Macin valikkopalkkiin tulevasta F-kuvakkeesta näkisi suoraan onko vpn päällä vai eikö ole, kuten Freedomen valikkokuvakkeesta. Se helpottaa ja nostaa turvatasoa kun näkee suoraan onko vpn päällä. Nyt pitää erikseen avata valikko nähdäkseen vpn:n tilan. Se lisää riskiä, että vpn unohtuu pois…
-
Miten Totalin 30-päivän testijaksosta voi vaihtaa pelkkään VPN-tilaukseen?
Testasin Totalia 30 päivää ja nyt haluaisin tilata pelkän VPN:n, mutta en keksi miten se tapahtuu. Aina kun yritän tehdä tilausta tunnuksillani tarjoaa kauppa Totalia enkä löydä mitään keinoa vaihtaa sitä Freedome VPN:ksi. Mikään tilaus ei ole voimassa. Ihmetyttää vähän myös että lähtöhinta ja alennusprosentti tuntuvat…
-
Tilauskoodin syöttö jää jumiin sivulle
Ostin kahden vuoden F-Secure Total -lisenssin 5 laitteelle. Koodi saapui tänään PDF:ssä s-postiin. Minulla on jo olemassaoleva lisenssi 5 laitteelle, kirjauduin tilille ja koitan syöttää tilauskoodia. Syötettyäni koodin valitsen Continue jonka jälkeen saan viestin "Your subscription code is valid. Do you want to renew your…
-
6kk lisäaikaa
Hei ostin f-Secure Totalin valtuutetulta jälleenmyyjältä kahdeksi vuodeksi eteenpäin. Sain sen onnistuneesti lisättyä omalle tilille. Mutta teillä on kampanja ,missä saa 6kk jatkoa ostamalleen tilaukselle. Olen nyt kolmena päivänä yrittänyt lisätä tilauskoodia kampanja sivulle, mutta aina herjaa tekstillä” Tapahtui virhe.…
-
Tilauksen uusimiminen jumissa?
Hei, olen ostanut Prismasta lisenssipaketin jatkaakseni TOTAL-tilausta kahdella vuodella. Pääsen tilauksenhallinnassa koodn syöttämisen jälkeen siihen kohtaan jossa lukee "Tilauskoodisi on voimassa! Haluatko uusia palvelun TOTAL tilauksesi? ", mutta kun painaa Hyväksy, latausspinneri lähtee pyörimään mutta mitään ei…
-
Milloin tilauksen uudistaminen aktivoituu?
F-Secure TOTAL tilaukseni loppui 23.8. ja ostin sille jatkoa F-Securen webbikaupasta samana päivänä, omalla tunnuksella kirjautuneena. PayPal-maksusta tuli kuittikin sähköpostiin, mutta tilaus ei kuitenkaan ole vieläkään jatkunut. Milloin tilauksen jatko aktivoituu?
