SAFE tilaus + väärä kirjautumissähköposti

emiliaekk

Hep

tilasin PC konelle SAFEn ja maksoin sen verkkopankissa 11.12.. Samalla loin SAFE tilin ja kuinka ollakaan kirjoitin sähköpostiosoitteen väärin eli nyt en pääse vahvistamaan tilausta koska kyseistä kirjautumissähköpostia ei ole olemassakaan. Olen soittanut F-Securen palvelunumeroon 3 kertaa, linjat tukossa. Chat keskustelu ei aukea. Että mites nyt?minule voi vastata email   XXXXX

 

Muokattu: Poistettu henkilökohtaisia tietoja.

Andy-P

Hei @emiliaekk,

 

Kiitos viestistäsi. Avasimme sinulle tukipyynnön ja lähetämme sinulle ohjeistuksen sitä kautta.

emiliaekk

sain englanninkielisessä chatissa tukihenkilön kiinni, puoli tuntia keskustelua ja ei saanut päivitettyä shköpostia mutta tekevät sen kahden päivän sisällä.