SAFE: Asennus epäonnistuu
PSV
Viestejä: 2
kohteessa F-Secure SAFE
Hei!
Kahdelle läppärille asennettu onnistuneesti SAFE, mutta yhdelle ei onnistu. Yritetty useita kertoja. Edeltävä viruksentorjuntaohjelmisto, Norton 360, poistettu kaikista kolmesta läppäristä ennnen SAFE:n asennusta. Epäonnistuminen tapahtuu sen jälkeen , kun kone on tarkistettu (tulee lukemaan 100%) ja alkaa varsinainen asennus. Tällöin ilmoittaa "Asennus epäonnistui".
0 Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.
Viestejä yhteensä
Hei ja kiitos viestistäsi.
Suosittelen vielä kokeilemaan Nortonin poistotyökalun suorittamista laitteellanne:
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Tallentakaa ja suorittakaa yllä oleva tiedosto.
Onnistuuko asennus tämän jälkeen?
Ei onnistu. Koneen diagnostiikka lähetettiin jo f-securen asiakastukeen. Saimme sitten viestin, että sielläkin käsittely siirtyi "ylemmälle tasolle". Ilmeisesti ei ole siis kyse perusongelmasta.