-
Tilauksen uusiminen
Onpa kyllä tuskastuttavan tuono tämä asiakasportaali! Koitin uusia tilausta ja My F-securen "uusi nyt" nappi ei tee mitään. Olisin vaihtanut Total tilauksen koskemaan vain ID protection osaa, siksi uusiminen on venynyt tilauksen katkeamispäivään asti. Mistään ei ilmeisesti voi tilausta pienentää, ainoastaan laajennukselle…
-
Pääsalasana hukassa ?
Piti ottaa tuo safe käyttöön , mutta pää salasana on hukassa. Salasanan palautuksessa viittaa johonkin*.png kuvaan, ei ole harmainta aavistustakaan mikä juttu tuo on
-
ID Protection - Lisää laitteet ei saa yhteyttä palvelimeen
T Tietokoneellani on ID käytössä ja asensin sen kännykkääni. Yrittäessäni liittää kännykkää työasemalla hallitsemaani salasanakantaan, eli "Liitä laitteet", mitään koodia ei ole, sen sijaan "Yhdistetään palvelimeen..." on ja pysyy. Käynnistin työaseman jo uudestaan, ei auttanut. Käyttäjätukenne neuvoi poistamaan ID:n…
-
ID PROTECTION ei toimi
Automaattitäyttö siis ei toimi. Sormenjäljen laittamisen jälkeen palaa kyllä kirjautumissivulle, mutta kirjautumissivu pysyy tyhjänä. ????? Kysymyksessä Samsung S21. Kokeiltu kolmella eri selaimella, sama tulos.
-
Tietojen vuoto useita vuosia sitten
Otin ID Protection käyttöön. Laitoin seurantaan 5 sähköpostiosoitetta ja muutamista paljastui vuoto. Vanhin on 6 vuoden takaa palvelusta, jota en vuosiin ole käyttänyt. Isoissa massavuodoissa on sähköposti ja salasana (ilmeisesti sama vuoto useaan kerran). Missään ao. sähköposti ja salasana yhdistelmää en myöskään käytä…
-
Salasanojen tuonti ei toimi
Yritän tuoda salasanoja Keepassista versiosta 2.51.1, mutta ID Protection herjaa minua aina, mutta "virheellinen tiedostomuoto". Olen yrittänyt ajaa csv- ja xml-tiedostoissa. Olen myös yrittänyt muuttaa csv-tiedoston erotinmerkit pilkusta puolipisteeksi. Yritin myös tehdä csv-tiedoston suoraan Excelissä sarakkeilla Ryhmä,…
-
How to enable links for my kids?
How to enable my kid to access links? Now when they access a link for example an apps help page, a link sent by me or their teacher they are redirected to safe browser and the links disappears. This is really annyoing.
-
ID Protection - Virheilmoitus Android-tabletissa
Otin käyttööni ID Protection -ohjelmiston muutama viikko sitten iMac/iPhone/Android-tabletti -kombossa. Kaikki tuntuu toimivan ok ja joka laitteen holvi sykronoituu moitteetta. Kuitenkin Android-tabletissa käynnistettäessä ID Protection saan lähes aina näytön alalaitaan mustan palkin tekstillä "Paikalliset tiedot…
-
Id Protection ei avaudu Macissa
Id Protection sovellus ei avaudu Macissa. Tili toimii muissa laitteissa normaalisti. Virhelokin mukaan: ===== STARTED 2022-10-11 12:28:31 UTC ===== [2022-10-11 12:28:31:648] Another instance already running, exiting Miksi sovellus ei avaudu?
-
Macbook air m2 chrome ja id protection valtuutus
Uusin chrome käytössä ja yritän tehdä valtuutuksen Ohje: Valitse selaimessa Laajennukset > Password Manager by F-Secure (selaimen oikeassa yläkulmassa) ja liitä kopioitu valtuutuskoodi näkyviin tulevaan ikkunaan.. Valitse Valtuuta > Sulje. Selainlaajennus on nyt käytössä. Tuossa kohdassa 1 ei avaudu mitään ikkunaa johon…
-
Macbook air m2 id protection valtuutus ei onnistu
Uusin chrome käytössä ja yritän tehdä valtuutuksen Ohje: Valitse selaimessa Laajennukset > Password Manager by F-Secure (selaimen oikeassa yläkulmassa) ja liitä kopioitu valtuutuskoodi näkyviin tulevaan ikkunaan.. Valitse Valtuuta > Sulje. Selainlaajennus on nyt käytössä. Tuossa kohdassa 1 ei avaudu mitään ikkunaa johon…
-
Autofill-koodi
Yritän aktivoida Edgen ID-protection laajennuksen. Asetuksissa kehotetaan kopioimaan koodi ja liittmään se sitten selaimen kysymään kenttään. Ei vaan onnistu. Asetuksissa lukee "Copy code", mutta viereisessä ruudussa ei näy mitään. Edgen selainlaajennus kehottaa valtuuttamaan laajennuksen liittämällä kopioitu koodi tyhjään…
-
ID Protection
MacOs ID Protection osaa generoida synkronointi koodin, mutta se ei kelpaa iPadOS ja iOS laitteille. iPadOS eikä iOS laitteet ilmoittavat Koodia ei voitu luoda, eivätkä hyväksy annettua synkronointikoodia. Molemmat laitteet on käynnistetty uudelleen. Jos päivität jotain tietoa jossain ID Protection sovelluksessa, ne eivät…
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu.
Yritin viime kuussa muuttaa loppuvaa Total tilaustani niin että vain ID Protection uusiutuu. Onnistuin silloin vahingossa jatkamaan koko Total tilausta. Olin puhelimitse yhteydessä tukeen ja he onnistuivat peruuttamaan Total tilauksen ja vaihtamaan pelkän ID Protectionin tilaukseen. Nyt kuitenkin tuo ID Protection tilaus…
-
Id protection synkronointi ei onnistu toiseen puhelimeen.
Hei, Kun valitsen puhelimessa Liitä laitteet, aukeaa ruutu jossa pyörii pallo ja alas tulee teksti Sykronointi epäonnistui. Eli en saa synkronointikoodia jonka voisin syöttää toiseen puhelimeen. Pallo vaan jää pyöriin. Mikä auttaisi?
-
F-Secure Total ja ID Protection
Minulla on 5 laitteen Total tilaus joka on voimassa 24.9.2024 saakka. Miksi ihmeessä yhdessä Windows koneissani oleva ID Protection herjaa että sopimus on loppumassa jo 24.9.2022? Yritin jo poistaa ID Protectionin ja asentaa sen uudelleen, mutta sama juttu. Onko jollain ideaa miten saan tämän kuntoon?
-
AKUUTTI ONGELMA: Pääsalasanan vaihdon jälkeen ohjelma ei tunnista mitään pääsalasanaa
Yritin vaihtaa F-Secure ID PROTECTION -palvelun pääsalasanan PC:llani olevassa F-Securen ohjelmassa. Vaihdoin salasanan ja nyt ohjelma ei tunnista uutta eikä myöskään vanhaa salasanaa. Olen 100%:n varma siitä, että olen kirjoittanut ja muistanut uuden pääsalasanan oikein. Ohjelma tunnistaa vanhan salasanan QR-koodin, mutta…
-
Numerosarjojen luominen salasanageneraattorissa (Id Protection)
Androidille ladatussa applikaatiossa ei generoidu kahta ensimmäistä numeroa (0 ja 1), kun valitsen pelkästään numerot generaattorissa. Hieman huolestuttavaa. Pitäisikö se asentaa uudestaan? Mistä tämä johtuu?
-
Käyttökielen vaihtaminen
Hei, miten ID protectionin käyttökielen saa vaihdettua Windowsissa?
-
ID-protection ei enää hyväksy valtuutusta Win Firefox:ssa
Tästä on jo ollut kysymys, mutta ei kaikille näkyvää vastausta. Voisiko saada ohjeet miten tämän saisi taas toimimaan. Firefox siis pyytää uutta valtuutusta, mutta ei kuitenkaan hyväksy sitä vaan kertoo: Virheellinen valtuutuskoodi
-
Vanhaan sähköpostiosoitteeseen liittyvä tietovuoto
Hei Huvikseni kirjoitin Googlen hakukenttään vanhan, käytöstä poistetun kolumbuksen sähköpostiosoitteeni ja karttahaun tuloksena Google löysikin välittömästi kartalta sijaintini eli osoitteeni. Seuraavaksi kirjoitin monitoroitaviin sähköpostiosoitteisiin saman sähköpostiosoitteen jolloin sovellus ilmoitti välittömästi…
-
Firefoxissa hyvin toiminut ID-protection vaati uuden valtuutuksen eikä kuitenkaan hyväksy sitä
Ilman, että mitään muutettiin, Firefox lakkasi tarjoamasta ID-protectionin salasanoja ja ppyysi uutta valtuutusta. Kopioin valtuutuksen, mutta ID-Protection ilmoittaa, että valtuutus on virheellinen. Poistin ja asensin Firefox-lisäosan uudesta, mutta edelleen tulee ilmoitus, että valtuutuskoodi on virheellinen. Mitä voisi…
-
Miksi F-Securen jatko ei päivittyy vaikka olen maksanut 7.4.2022 viite 3xxxxxxxx, lasku AKD-xxxxxxx7
If F-Secure can't protect my computer, can I get the paid money back? It's not possible to call or make contact. I've received a reply message on the moon, but it took off in an instant.
-
ID päivitti yhä uudestaan ja poistin asennuksen
Nyt en saa enää vanhaa salasanakantaani toimimaan. Tarjoaa vain ensimmäistä uutta. Mikä neuvoksi?
-
Kensington VeriMark
Onko tieto kuinka tuollaisen ulkoisen sormenjälkilukijan saa liittettyä tukemaan W11 koneessa - olevaan ID procetion ohjelmaa. En nyt löytänyt mitään järkevää saisin nämä toimimaan yhteen.
-
Surkea käyttökokemus päivityksen myötä 5.4.2976.0/KEY
Päivityksen myötä F-Secure ID Protectionin käytettävyys on muuttunut todella huonoksi. Käyttöliittymä freezaa, kun syöttää Vaultissa hakukenttään tekstiä. Käyttöliittymä ei ole asynkroninen vaan UI threadi on aivan jumissa haun aikana. Kirjoitetut kirjaimet tulevat hakukenttään viiveellä, yksi kerrallaan ja tekstin…
-
ID protection
Yritän liittää lisää laitteita ohjelmaan, mutta ohjelma ei saa yhteyttä F-securen palvelimeen...onkohan palvelimella ruuhkaa... omat yhteydet toimivat
-
Password Manager by F-Secure
Olen käyttänyt automaattista salasanantäyttöä. Jostain syystä se kuitenkin lakkasi toimimasta. En saa App Storessa olevaa Password Manager by F-Securea näkymään Safarin laajennuksissa. Olen toiminut ohjeen mukaan, mutta siitä huolimatta se ei näy, jotta voisin sen ruksata käyttöön. Olin yhteydessä tukeenne chatin kautta,…
-
FS Key App Store subscription -> ID Protection renewal
Hei, F-Secure Key auto renewasi vuodeksi App Storen kautta maaliskuussa. Nyt ID Protection lisenssini vanheni. Olisiko jotain kätevää keinoa siirtää maksamani Key lisenssi ID Protection puolelle? Kimmo
-
HUOM! Uusimmat Patch Tuesday Windows päivitykset rikkoivat SAFE ja ID Protection ohjelmat!
Uusimpien Windows 11 Patch Tuesday päivitysten jälkeen SAFE ja ID Protection ohjelmat lakkasivat toimivasta, eivätkä suostu enää avautumaan. Ohjelmien poistaminen ja uudelleen asentaminen ei ratkaise ongelmaa, vaan ongelma ilmenee välittömästi asennuksen yhteydessä. Liitän alle kuvakaappaukset vikailmoittuksista, jotka…
