-
Tilauksen uusiminen ei onnistu.
Yritin viime kuussa muuttaa loppuvaa Total tilaustani niin että vain ID Protection uusiutuu. Onnistuin silloin vahingossa jatkamaan koko Total tilausta. Olin puhelimitse yhteydessä tukeen ja he onnistuivat peruuttamaan Total tilauksen ja vaihtamaan pelkän ID Protectionin tilaukseen. Nyt kuitenkin tuo ID Protection tilaus…
-
Opiskelija-alennuksen koodi ei kelpaa
Vanha F-Secure SAFE tilaukseni on umpeutumassa piakkoin, ja olen yrittänyt uusia tilaustani. Yliopiston sähköpostiosoitteeseeni saamani opiskelija-alennukseen oikeuttava koodi ei kuitenkaan toimi. Viesti "alennuskoodi ei kelpaa". Koodia ei myöskään ole liitetty tiliini, vaikka olen opiskelija-alennusta aiemminkin…
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen ei onnistu
Hei! F-Secure Safe tilaukseni meni tänään umpeen ja yritin uusia sitä My F-Securessa. Uusimislinkki ei kuitenkaan toiminut. Miten saan tilauksen uusittua?
-
Opiskelija-alennus ei toimi
Hei, en saa jatkettua tilaustani. Saan kyllä koodin sähköpostiini, mutta koodi ei toimi. Mitä voin tehdä? Muokkaus: Kuva poistettu koska siinä näkyy henkilötietoja.
-
Kuinka voin vaihtaa tilausta kun vanha on jo päättynyt?
Hei Yritin asetuksien kautta muuttaa tilaustani , mut tämä osoittautuikin turhan hankalaksi toimenpiteeksi... Nimittäin: Tilaukset ja maksun alta löytyy kohta : " Hallitse tilauksiasi " , mistä aukee valikko, jossa on vain vaihtoehdot : "Uusi nyt tai lunasta tilauskoodi", tilauksen muuttaminen tms kohtaa ei ole…
-
Uusi F-Secure tilaus -50%
Moro, Ostin just ton -50% F-Secure tilauksen 2 vuotta 5 laitetta. En saa sitä liitettyä olemassa olevaan tiliin? Ei tullut asennuskoodia jolla tuon voisi tehdä. Mailista kun klikkaa, että luo tili ja valitsee onko sinulla jo tili ja kirjautuu niin jää vaan tyhjä valkoinen siihen kohtaan eikä tee mitään. Mitenkäs saan tuon…
-
Total tilauksen uusiminen, laitteiden määrän vaihto
Hei, TOTAL tilaukseni on loppunut jokin aika sitten ja olen mahdollisesti ostamassa vuoden lisenssin F-securen TOTAL tuotteeseen. Haluaisin kuitenkin vaihtaa käytettävien laitteiden määrää viidestä kolmeen. Eli voisiko F-securen väestä joku muuttaa tililläni olevan tilaukseni seuraavaksi: F-secure TOTAL, yksi vuosi,…
-
My F-securen ulkopuolelta uusi tilaus - linkitys tarvittaisiin?
Tilasin epähuomiossa F-securen uudelleen 1 vuodeksi (3 laitetta) my F-securen ulkopuolelta, niin tilaukseni ei liittynyt olemassa olevaan tilaukseeni. Tänne forumille kun päädyin, niin tätähän on sattunut muillekin. Voisitteko tehdä linkityksen?
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä
Uusin tilaukseni selaimen kautta koska käytin minulle kuuluvaa alennuskoodia. Nyt sitten meni tosi kummalliseksi tämä tilanne, sillä en saanutkaan mitään aktivointikoodia, millä olisin voinut tilaukseni jatkaa tai aktivoida apissa, vaan mun piti rekisteröidä uusi tili kokonaan. Sekään ei sitten lopulta auttanut, vaan…
-
Total -tilauksen päivitys
Hei, Minulla on 5 laitteelle Total -tilaus, joka on voimassa maaliskuun 2022 loppuun. Halusin päivittää automaattisen tilauksen jatkossa vain kolmelle laitteelle, mutta eipä onnistunutkaan. Päädyin sitten irtisanomaan automaattisen jatkon, koska minulle sopivaa vaihtoehtoa ei sivuiltanne löytynyt. Miten saisin toivomani…
-
Manual renewal
Hei, uusin tilaukseni (Safe/Freedome) kahteen kertaan manuaalisesti, kun "tieto ei näy menevän perille" ja ohjelmat ja sivustokin sanoo että tilaus loppuu edelleen tänä vuonna. Toisella kerralla sivusto kuitenkin sanoi, että olen jo uusinut, mutta mitään konkreettista ei näytä tapahtuvan... muistan edellisvuonna olleen…
-
Safen uusiminen ja laitteiden lisäys 3->5
Hei. Safen tilaus kolmelle laitteelle vanheni ja ostin alennetulla hinnalla Safen viidelle laitteelle. Uutta tiliä en ole vielä luonut, saisinko liitettyä ostoni olemassaolevaan tiliini?
-
Tilauksen uusiminen ja samalla muuttaminen
Päivää. Tilaukseni on päättymässä. Miten voin uusia sen että samalla muuttaisin sitä? Minulle tarjotaan vain tilauksen uusimista samoilla mausteilla mitä nyt loppumassa olevassa tilauksessani on? Kenellekään kun ei voi soittaa ja kysyä, ihminen ihmiseltä…
