Opiskelija-alennus ei toimi

Vizilabdas

Hei, en saa jatkettua tilaustani. Saan kyllä koodin sähköpostiini, mutta koodi ei toimi. Mitä voin tehdä?

Muokkaus: Kuva poistettu koska siinä näkyy henkilötietoja.

FS_Linda

Hei @Vizilabdas,

Opiskelija-alennuskoodi syötetään kassasivun alennuskoodikenttään. Tilaussivulla voi aktivoida kaupasta ostetun koodin, joka on muotoa XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Huomaan että sähköpostillasi löytyy tilaus, joka odottaa todennusta. Tällä tilauksella ei tosin ole aktivoitu alennuskoodia.

Jos haluat selvitellä tilannetta asiakastuen kanssa, voin luoda tästä ketjusta tukipyynnön tai voit olla suoraan tukeen yhteydessä puhelimitse tai chatin kautta: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact