-
Aktivointi ei onnistunut
Hei, Minulla on F-Secure Internet Security -tilaus voimassa 3.6.2024 saakka. Sain kehoituksen Internet Security -sovelluksessa päivittää total-tuotteeseen ja toimin ohjeiden mukaan. Tein ensin My F-secure -tilin ja koitin lisätä olemassa olevan tilauskoodini tilin kautta. Tilauskoodin syöttämisen jälkeen saan…
-
F-Secure Total aktivointi ei onnistu
Ostin tänään Prismasta F-Secure Total (3 laitetta 1 vuosi) aktivointikoodin uusiakseni eilen umpeutuneen aiemman tilaukseni (aiempi saattoi olla 5 laitteeelle). Kun yritän aktivoida ko. koodilla, niin virheilmoituksena tulee tuo monille muillekin tullut "Koodille ... ei löydy kuponkia." Poistin aiemman sovelluksen, poistin…
-
F-Secure Total Security & VPN: En voi avata lisenssiehtoja, kirjautua enkä luoda tiliä
Käytössäni on ehkä nelisen vuotta vanha Huawein puhelin, siinä on Android 10. Asensin F-Secure Total Security & VPN -sovelluksen Google Playn kaupasta, näytti hyvältä aluksi. Avattuani sovelluksen ylhäällä luki "Tämä on F-Secure - tervetuloa", ja neljä kohtaa, johon voi vaikuttaa: Linkki "lisenssiehdot", joka siirtyy…
-
Total
Terve Ostin tänään Prismasta Total turvaohjelman. Minulla oli aiemmin Freedom. Uuteen puhelimeen homma onnistui hyvin kun syötin ti,auskoodin ohjeiden mukaan. Nyt yritin samaa tablettiin ja pitäisi vielä asentaa vaimon puhelimeen. Mutta ei tainnut onnistua samalla tavalla kun tuli ilmoitus että oikeudet käytetty. Mites…
-
Voiko lisenssiä siirtää laitteelta toiselle?
Päivitin Freedome-tilauksen (3 laitetta) ja asensin sen kolmelle laitteelle. Tilanteiden muuttuessa tarkoituksenani oli siirtää yksi lisenssi uudelle laitteelle, joten poistin sen yhdestä ja yritin asentaa uudelle laitteelle. Se ei onnistu koska kaikki lisenssit on varattu eikä näköjään tieto poistetusta lisenssistä…
-
Ostin Totalin mutta en saanut koodia jota käyttää vanhan umpeutuneen tunnuksen aktivointiin
Sain kuitin kyllä s.postiin Total ostoksestani mutta missään ei ole aktivointikoodia jolla saisin aktivoitua tunnukseneni. Lukee vain että luo uusi tunnus, mutta kun minulla on jo tunnus samalle s.postille en voi luoda uutta. Pitäisi saada jostain koodi jolla voin aktivoida umpeutuneen tilauksen. Viitenumero Viitenumerosi:…
-
Puhelinpalvelussa ruuhkaa ja tilaus vanhentunut
Ilmeisesti teillä on nyt paljonkin ongelmia näiden lisenssien uusimisissa. Korjataa asia äkkiä! Tietoturva ei ole mikään leikin asia, ja on todella naurettavaa, että maksavat asiakkaat joutuvat olemaan ilman tietoturvaa, kun teillä ei homma pelaa. Minulla on sellainen tilanne, että tilauksen uusiminen tuotekoodilla ei…
-
Ostin uuden lisenssin, mutta en pysty aktivoimaan sitä
Hei, ostin hiljattain uuden F-Secure Total -tilauksen tarjouksen kautta. Tilauksen jälkeen tulleesta sähköpostista ohjataan ainoastaan luomaan uusi My F-Secure tili, mutta mukana ei ollut aktivointikoodia, jolla saisin jatkettua entistä tilaustani. Miten saan maksamani tilauksen käyttöön?
-
Koodille XXXX-XXXX-XXXX ei löytynyt kuponkia
Ostin aktivointikoodin Cleverbridgeltä (koodin mukana tuli viitenumero XXXXXXXXX). Loin itselleni My F-Secure tilin, johon suostui ottamaan vastaan (vielä) aktiivisen koodin (sain koodin sovellukselta). Kun sovellukselle ei enää voi antaa koodia, yritin lisätä käyttäjätililleni uuden koodin, mutta saan vain ilmoituksen…
-
F-secure total uusiminen
Hei! Ostin vasta uuden lisenssin f secure totaliin. Edellistä tilausta on vielä hyvin jäljellä, mutta tarjouksen vuoksi päätin uuden ottaa. Ainakin ennen nämä pystyi yhdistään niin että edelliseen tilaukseen lisättiin uusi koodi. Kuitenkin nyt koodin jälkeen sain viestin: Huomaa, että uusi koodi saattaa muuttaa…
-
Voimassa oleva tilaus herjaa tilauksen vanhentumisesta
Total pakettini on voimassa ja käytössä on Freedome VPN kolmessa laitteessa ja nyt herjaa kaikilla laitteilla, että tilaus vanhentuu pian (2 päivää jäljellä). Koitin yhdellä laitteella aktivoida tilauksen uudestaan, mutta ei onnistu. Vain ilmainen osio (app security) käynnistyy ja ehdottaa päivittämistä täyteen…
-
Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä
Uusin tilaukseni selaimen kautta koska käytin minulle kuuluvaa alennuskoodia. Nyt sitten meni tosi kummalliseksi tämä tilanne, sillä en saanutkaan mitään aktivointikoodia, millä olisin voinut tilaukseni jatkaa tai aktivoida apissa, vaan mun piti rekisteröidä uusi tili kokonaan. Sekään ei sitten lopulta auttanut, vaan…
-
Linkkiä ei löydy
Hei. Maksoin uuden tilauksen verkonkautta, sain tilausvahvistuksen maksusta, sähköpostissa ei ollut mitään linkkiä eikä tuotekoodia, et pääsisin sen lataamaan. Eli PC koneellani ei ole kyseistä ohjelmaa, tunnukset löytyy, mutten pääse tästä eteenpäin.
