-
En saa uusittua tilausta
Moi! Haluaisin uusia tilaukseni, mutta aina kun yritän näin tehdä manuaalisesti, yhteys katkeaa ja päädyn vain tyhjälle sivustolle. Eli uusiminen ei tunnu onnistuvan manuaalisesti. Olen yrittänyt Chromella, Edgellä ja puhelimellani. Otin yhteyttä tukeen, ja he "nollasivat" tilaukseni, mutta siitä ei ollut apua. Mitä tehdä?
-
Läppäri hajosi
Vaimoni läppäri hajosi ja siinä oli ilmeisesti automaattisesti jatkuva F-secure tilaus. Miten saan lisenssin vapautettua hajonneesta koneesta? Se ei siis enää käynnisty. Lisäksi ko. lisenssi pitäisi siirtää uuteen koneeseen.
-
F-Secure Total tiedot
Minulla on F-Secure Total ostettu DNA:lta ja asennettuna laitteilleni. Haluan luopua DNA:n asiakkuudesta. Miten saan kopioitua / siirrettyä ohjelman sisältämät tiedot, salasanat ym. sisällön vastaavaan ohjelman jos ostan sen suoraan F-Securelta? Vai onko se ollenkaan mahdollista?
-
Haluan muuttaa tilaustani mutta en pysty
Haluan uusia tilauksen mutta haluan lyhyemmän kestoajan ja vähemmän laitteita. En kuitenkaan pysty muokkaamaan sitä mistään enkä uusimaan edellistä tilausta koska nettisivut eivät toimi laisinkaan. Lisäksi sain sähköpostiin viestin että tilauksen maksu on myöhässä. En halua maksaa ylimääräisestä vaan haluan muuttaa…
-
F-Secure tilauksen muuttamine
Hei, haluasin vaihtaa viiden laitteen Total tilauksen Interne Security versioon samalla laite määrällä. Miten minun pitää toimia tilauksen muuttamisen suhteen?
-
Totalin lataus jää pyörimään
Safen päivitys Totaliin ei onnistu. Safen (nykyisen Internet Securityn) tilaus päättyi toissapäivänä. Ostin Total 5 laitetta kesto 2 vuotta verkkokauppa.com liikkeestä eilen. Tänään kolme tuntia sitten aloin asentaa ostostani koneelle, mutta koodin syöttämisen ja päivityshyväksynnän jälkeen lautaus jää pyörimään eikä…
-
Haluan uusia tilauksen ja vaihtaa sen sisältöä
Hei! Onko tosiaan niin, ettei tilauksen sisältöä pysty muuttamaan siitä, mitä se on ollut aiemmassa tilauksessa? Miten saan nyt uusittua tilauksen niin, että se sisältää vain F-Secure Internet Security n kolmelle laitteelle, tilauksen kesto 24 kuukautta? Kiitos!
-
Tilauksen laitemäärän muuttaminen
Hei, Miten saan piennettyä nykyisen tilauksen laitemäärää? Kohdasta My F-secure -> tilaus -> hallitse tilauksiasi ei ole kohtaa vähentää lisenssien määrää?
-
Miten Totalin 30-päivän testijaksosta voi vaihtaa pelkkään VPN-tilaukseen?
Testasin Totalia 30 päivää ja nyt haluaisin tilata pelkän VPN:n, mutta en keksi miten se tapahtuu. Aina kun yritän tehdä tilausta tunnuksillani tarjoaa kauppa Totalia enkä löydä mitään keinoa vaihtaa sitä Freedome VPN:ksi. Mikään tilaus ei ole voimassa. Ihmetyttää vähän myös että lähtöhinta ja alennusprosentti tuntuvat…
-
Tilauksen muuttaminen Totalista Safeen
Hankalaksi on tehty tämä tilauksen muuttaminen jos haluaa vaihtaa Totalista Safeen, siltä ainakin tuntuu. Ei anna muuta vaihtoehtoa kuin uusia Total, jota en halua tehdä. Lieneekö käyttäjässä vika vai missä. Mitäs tässä nyt tarvitsisi tehdä että saisin pelkästään tuon Safen?
-
Kuinka voin vaihtaa tilausta kun vanha on jo päättynyt?
Hei Yritin asetuksien kautta muuttaa tilaustani , mut tämä osoittautuikin turhan hankalaksi toimenpiteeksi... Nimittäin: Tilaukset ja maksun alta löytyy kohta : " Hallitse tilauksiasi " , mistä aukee valikko, jossa on vain vaihtoehdot : "Uusi nyt tai lunasta tilauskoodi", tilauksen muuttaminen tms kohtaa ei ole…
-
Total -tilauksen päivitys
Hei, Minulla on 5 laitteelle Total -tilaus, joka on voimassa maaliskuun 2022 loppuun. Halusin päivittää automaattisen tilauksen jatkossa vain kolmelle laitteelle, mutta eipä onnistunutkaan. Päädyin sitten irtisanomaan automaattisen jatkon, koska minulle sopivaa vaihtoehtoa ei sivuiltanne löytynyt. Miten saisin toivomani…
