Tilaus ei aktivoidu
Ostin jälleenmyyjältä kupongin tilaukseen. Tilausten hallinta hyväksyy tilauskoodin, mutta tilaus ei ikinä aktivoidu vaan jää "rullaamaan".
Testattu pc:llä ja android puhelimella usieta kertoja useina viikkoina.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Mestari555,
Tämä johtuu parin vuoden takaisesta maksunaloituksesta, joka oli jäänyt tilillesi roikkumaan. Poistin sen nyt järjestelmästämme, joten nyt pitäisi koodin aktivoitua!
Vastausvaihtoehdot
-
-
Hei @user2828299
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Ongelma pitäisi olla nyt korjattu. Kirjaudu sisään My F-Secure -tiliisi ja uusi tilauksesi käyttäen lahjakoodia F-Secure-tilauksen uusiminen koodilla | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset lisäapua.
Kiitos ja mukavaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @JormaKaapeli666
Olemme tarkistaneet tilisi eikä ongelmia ole havaittu.
Voisitko yrittää uudelleen lunastaa koodin? Jos ongelma jatkuu, kerrothan meille.
Kiitos.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @Tt94000
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olemme tarkastaneet tilisi, emmekä ole havainneet ongelmia. Yritä lunastaa alennuskoodi My F-Secure -tililläsi uudelleen. Jos ongelma jatkuu, älä epäröi ilmoittaa siitä meille.
Kiitos ja mukavaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hei @sdedas
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Tilisi tarkastelun perusteella emme ole havainneet mitään ongelmia. Voisitko yrittää prosessia uudelleen?
Jos ongelma jatkuu, ilmoitathan siitä meille, niin jatkamme avustamista.
Kiitos ja mukavaa päivää!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @anonyymi789
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olemme päivittäneet tilisi. Yritäthän prosessia uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, ilmoitathan meille, niin jatkamme avustamista.
Kiitos ja mukavaa päivää!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @tonikuusela
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olemme tarkastelleet tilisi. Yritä toimintoa uudelleen ja kerro meille tuloksista.
Kiitos ja mukavaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @mikasimola @jarbabbi
Olemme iloisia voidessamme kertoa, että uskomme ilmoittamanne ongelman olevan onnistuneesti ratkaistu. Mikäli tarvitsette lisäapua tai teillä on muita huolenaiheita, älkää epäröikö ottaa meihin yhteyttä.
Hei @Tervil
Kun tarkastelimme tilaustietojasi, huomasimme, ettei F-Secure ID Protection -tilaustasi ole vielä uusittu. Jatkuva suojelu varmistetaan uusimalla tilauksesi My F-Secure -tilisi kautta. Saadaksesi vaiheittaiset ohjeet, viittaa seuraavaan linkkiin: F-Secure-tilauksen uusiminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
Hei @PelsuFani
Viimeisin tilauksesi odottaa maksuvahvistusta. Maksukumppanimme Cleverbridge lähetti sinulle sähköpostin 21. tammikuuta 2024, pyytäen maksuprosessin viimeistelyä. Olen lähettänyt sinulle uudelleen sähköpostin Cleverbridgelta ja myös yksityisviestin, jossa on tarvittava linkki. Ole hyvä ja vahvista maksu mahdollisimman pian.
Arvostamme huomiotasi näihin asioihin. Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos ja toivotamme sinulle ihanaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
@Firmy Minulla on jälleenmyyjältä ostettu vuositilauksen aktivointikoodi, jonka järjestelmä hyväksyy. Kun yritän lisätä tilauksen tililleni, jää odotusanimaatio pyörimään loputtomasti, tämän ketjun avaajan kuvaamalla tavalla. Kuvakaappauksen aktivointisteppi ei siis tule koskaan valmiiksi.
-
Hei @Tervil
Kiitos palautteestasi.
Tarkistettuamme tilisi kaikki näyttää olevan kunnossa. Yritä uudelleen uusimista antamallasi koodilla. Jos kohtaat edelleen saman ongelman, ilmoita siitä meille.
Arvostamme yhteistyötäsi ja toivotamme sinulle mukavaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters