Ostin uuden lisenssin mutta en onnistu aktivoimaan sitä

ied
ied Viestejä: 1 New Member

Uusin tilaukseni selaimen kautta koska käytin minulle kuuluvaa alennuskoodia. Nyt sitten meni tosi kummalliseksi tämä tilanne, sillä en saanutkaan mitään aktivointikoodia, millä olisin voinut tilaukseni jatkaa tai aktivoida apissa, vaan mun piti rekisteröidä uusi tili kokonaan. Sekään ei sitten lopulta auttanut, vaan uudelle tilille aktivoitui vain joku kuukauden kokeilujakso. Miten oikein saan maksamani lisenssin käyttöön? Ja miten pystyn välttämään tällaista jatkossa?

Tinkemeister

Hyväksytty vastaus

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 228 Moderator
    Vastaus ✓

    Tervehdys @ied !


    Katsoin tilanteen ja tässä käynyt niin että tilaus on uusittu tilin ulkopuolelta ns."uutena asiakkaana" ja tämän takia tilaus ei ole yhdistynyt sinun F-Secure tiliisi.


    Hoidin asian täältä kuntoon ja päivitin tilauksen vuodella eteenpäin. Jatkossa suosittelen uusimaan kirjautumalla My F-Secure-palveluun ja mikäli alennuskoodin kanssa tulee häikkää, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme ja tuki on ilmaista :)


    Oikein mukavaa illanjatkoa sinulle!

    iedJaimsTinkemeister

Vastausvaihtoehdot

Hinnoittelu ja tuotetiedot