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My F-Secure の2段階認証を設定しても、ログインできません。どうすれば良いですか? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <br><div id="localizedArticleLinks"><a rel="nofollow" href="https://community.f-secure.com/t5/Common-topics/I-have-two-step-authentication/ta-p/88271">この記事を英語で表示する</a></div><br><div> <h3 id="toc-hId-1420454432" data-id="n-a">症状</h3> <p>モバイル デバイスにインストールされているモバイル認証アプリを使用して My F-Secure にアクセスできません。たとえば、スマートフォンを紛失または故障した場合。</p> <h3 id="toc-hId--1131702529" data-id="n-a-1">診断</h3> <p>My F-Secure の2段階認証を有効にしたが、スマートフォンにアクセスできないため、スマートフォンのモバイル認証アプリで認証コードを作成することができません。</p> <h3 id="toc-hId-611107806" data-id="n-a-2">解決方法</h3> <p>My F-Secure に2段階認証を設定するときに作成したリカバリ コードを使用して My F-Secure にログインしてください。</p> <p><strong>注:</strong> My F-Secure の2段階認証を設定している場合、リカバリ コードはアカウントへアクセスするバックアップの方法になります。リカバリ コードがない場合、アカウントにアクセスできなくなります。</p> <br></div><br><br><br> </article> </main>