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.NET Framework 4.7.2 をインストールするにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する アプリケーションを Windows 環境で実行するには、Microsoft .NET Framework 4.7.2 が必要です。F-Secure SAFE (リリース17.6以降) などの F-Secure 製品では、製品のユーザ インターフェースを表示するために .NET Framework 4.7.2 が必要です。 通常、F-Secure 製品のインストール中に .NET Framework がインストールされていないと検出された場合、F-Secure のネットワーク インストーラが .NET Framework のインストールをを自動的に試みます。.NET Framework…
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My F-Secure アカウントを完全に削除するにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する My F-Secure アカウントを削除したいと思われる場合、チャットまたは電話で当社のカスタマー サポート チームに連絡してアカウントを完全に削除するよう依頼することができます。
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F-Secure 製品における除外に関する推奨事項
この記事を英語で表示する この記事では、F-Secure のすべての F-Secure エンドポイント保護製品 (クライアント セキュリティとサーバ セキュリティを含む) における除外に関する F-Secure の推奨事項について説明します。 除外は常に潜在的な攻撃ベクトルになります。ハッカーは潜在的に除外リストを読み取って、その情報を使用してシステムを侵害する方法を見つけ出す可能性があります。そのため、次の場合にのみ除外を適用することを推奨します。 アンチウイルス アプリケーションによって引き起こされるアプリケーションのパフォーマンスの問題。 この場合、F-Secure カスタマー…
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F-Secure サブスクリプションを更新しても、製品は失効したままです
この記事を英語で表示する 症状 F-Secure 製品のサブスクリプションを更新しても、サブスクリプションは失効したままです。 診断 製品が失効しているままになっている理由はいくつかあります。* 製品とサブスクリプションの不一致更新を行った際に最初に購入した F-Secure 製品とは異なる F-Secure 製品を選択した可能性があります。 * 製品がサブスクリプション サーバと同期していないF-Secure のサブスクリプションを最近更新した場合、製品がサブスクリプション サーバを照会していない可能性があります。 * サブスクリプション データベースの問題更新プロセスの最中に、サブスクリプション データベースが破損した可能性があります。…
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My F-Secure の2段階認証は何ですか?
この記事を英語で表示する 2段階認証は、My F-Secure アカウントにセキュリティ層を追加する機能です。この追加セキュリティ機能により、第三者がユーザのパスワードを発見したとしても、ログインすることはできません。 第三者かユーザのアカウントにログインしようとすると、2段階認証はユーザのみが知っている2つのこと、パスワードと一意のセキュリティ コードを尋ねます。必要なセキュリティ コードは、モバイル デバイスにインストールできる Google 認証システムや Duo Mobile などの認証ソフトウェアを使用して生成されます。 2段階認証を有効にすると、ログインするたびにセキュリティ コードが必要になります。モバイル…
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F-Secureアカウントの2段階認証リカバリ コードにアクセスして、ダウンロードするにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する * アカウントのユーザ名とパスワードで、My F-Secure に、ログインします。 * ログインしたら、[<お名前>] > [アカウントの設定] > [F-Secure アカウントの設定]を選択します。 * [2段階認証」ステータスの横にある [変更] をクリックします。 * 次のいずれかの操作を行います。 * [リカバリ コードを表示する] をクリックすると、Web ブラウザにコードが表示されます。 * [リカバリ コードをテキスト ファイルとしてダウンロード] をクリックします。コードが txt…
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F-Secure アカウントで2段階認証を設定するにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する My F-Secure アカウントで2段階認証を設定する前に* モバイル デバイスに Google 認証システムや Duo Mobile などの認証アプリをインストールします。 * モバイル デバイスが QR コードを読むことができることを確認します。 この機能は PC または Mac を使用して設定することを推奨します。 * アカウントのユーザ名とパスワードで、My F-Secure に、ログインします。 * ログインしたら、[<お名前>] > [アカウントの設定] > [F-Secure アカウントの設定]を選択します。 * [2段階認証」ステータスの横にある [変更] をクリックします。 * [設定]…
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F-Secure アカウントで2段階認証を無効にするにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する * アカウントのユーザ名とパスワードで、My F-Secure に、ログインします。 * ログインしたら、[<お名前>] > [アカウントの設定] > [F-Secure アカウントの設定]を選択します。 * [2段階認証」ステータスの横にある [変更] をクリックします。 * [ステータス] で [無効] をクリックします。 「2段階認証を無効にする」ウィンドウが開きます。 * [無効] をクリックします。 My F-Secure アカウントの2段階認証を無効にした後、ログイン時にセキュリティ コードを入力する必要はなくなります。
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My F-Secure の2段階認証を設定しても、ログインできません。どうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する 症状 モバイル デバイスにインストールされているモバイル認証アプリを使用して My F-Secure にアクセスできません。たとえば、スマートフォンを紛失または故障した場合。 診断 My F-Secure の2段階認証を有効にしたが、スマートフォンにアクセスできないため、スマートフォンのモバイル認証アプリで認証コードを作成することができません。 解決方法 My F-Secure に2段階認証を設定するときに作成したリカバリ コードを使用して My F-Secure にログインしてください。 注: My F-Secure の2段階認証を設定している場合、リカバリ…
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購入した F-Secure 製品の返金を受けるにはどうすれば良いですか?
この記事を英語で表示する F-Secure の公式電子商取引パートナー (Cleverbridge と Digital River) から F-Secure 製品を購入した場合、注文を受けた日から30日間返金保証制度をご利用いただけます。 Apple AppStore や Google Play Store などの第三者 (リセラー、小売業者、ベンダー、サービスなど) から購入された F-Secure 製品は、F-Secure の30日間返金保証制度の対象となりません。第三者に連絡して、別の返金ポリシーがあるか確認してください。 F-Secure 製品の返金を申し込むには、F-Secure…
