悪意のあるファイルの存在を検出するためのログを作成するために次のツールを実行してください。
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902 から Autoruns ツールをダウンロードします。
Autoruns.exe ツールを実行します。- ツールを開くと、自動的にスキャンが開始し、システム起動時あるいはログイン時にどのプログラムが実行されるように設定されているか表示します。スキャンが終了するまで待ちます。
- スキャンが終了したら、[オプション]をクリックし、[マイクロソフトのエントリを非表示にする] にチェックを入れてください。
- ログを、*.arn (ファイル > 保存) のファイル名でデスクトップに保存します。
- GMER ツールは、http://www.gmer.net/gmer.zip からダウンロードします。
GMER.exe ツールを実行します。- ツールが開くと、自動的にスキャンが開始します。ツールがスキャンを終了するまで待ちます。
- スキャンが終了しましたら、[保存] ボタンをクリックし、ログ ファイルを *.log のファイル名でデスクトップに保存します。
- HiJackThis ツールを次からダウンロードします: http://sourceforge.net/projects/hjt/
HijackThis.exe ツールを管理者権限で実行します。- [システム スキャンを実行してログ ファイルを保存 (Do a system scan and save a logfile)] のオプションを選択します。
- 生成されたすべてのログファイルをパスワードで保護されたアーカイブに結合します。パスワードはこちらを使用してください :
infected
- 弊社アナリストへの、次回の返信の際に ZIP ファイルを一緒に送信してください。
