Viite: Aktivointi ongelma

joukonjoukon Viestejä: 1
kohteessa F-Secure SAFE
Sama tilanne - 3 lisenssiä, joista 2 voi asentaa ja asennusohjelma ei suostu uusimaan PC:n lisenssiä vaan vaatii poistamaan aiemmin asennetun tuotteen. Näin tein ja nyt asennusta ei voida tehdä koska puuttuu joitain tarpeellisia tiedostoja. Vois olettaa että ohjelmat tehtäisiin ns. käyttäjäystävällisiksi, mutta ei tämä F-Secure Safe siltä vaikuta..
Tykkää

Viestejä yhteensä

  • JrasJras Viestejä: 46 Former F-Secure Employee

    Hei joukon,

     

    Kuulostaa että aivan oikein yrititte poistaa ensiksi vanhaa ohjelmaa ohjauspaneelin kautta, mutta jotain rippeitä on siitä vielä jäänyt tietokoneelle. 

     

    Voisitte kyseisellä tietokoneella suorittaa F-securen poistotyökalun joka löytyy alla olevasta linkistä. Huomioikaa että se poistaa myös Freedome/Booster/key ohjelmamme joten mikäli sellainen on tietokoneella, niin poistakaa ohjauspaneelin kautta ensiksi se/ne.

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

     

    Poistotyökalu on ensimmäinen eli "Asennuksen poistotyökalu Windowsille".

     

    Onnistuiko poistotyökalun suorittamisen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen Safe asennus?

     

    Tykkää
  • Kati2Kati2 Viestejä: 1
    Ostin Save tuotteen. koneessani on Windows XP professional. Ei suostu lataamaan koska käyttöjärjestelmä on liian vanha. Saanko rahani takaisin. Peruin kyllä tilaulksen mutta en ole varma onnistuiko se.
    Tykkää
  • RaiRaiRaiRai Viestejä: 171 Former F-Secure Employee

    Moi! @Kati2

     

    Lähetin sinulle sähköpostia, jatketaan sitä kautta.

    Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.