En saa uusittua tilausta
cosmogirl
Viestejä: 1 New Member
Moi! Haluaisin uusia tilaukseni, mutta aina kun yritän näin tehdä manuaalisesti, yhteys katkeaa ja päädyn vain tyhjälle sivustolle. Eli uusiminen ei tunnu onnistuvan manuaalisesti. Olen yrittänyt Chromella, Edgellä ja puhelimellani. Otin yhteyttä tukeen, ja he "nollasivat" tilaukseni, mutta siitä ei ollut apua. Mitä tehdä?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @cosmogirl !
Ilmeisesti kyseessä oli jumiinjäänyt automaattiuusiminen, joka sittemmin nollattiin niin että manuaalinen uusiminen onnistuu My F-Secure-portaalista. Pahoittelut mikäli se oli tuemme suunnalta kommunikoitu huonosti, se ei nimittäin ole ihan itsestään selvää miten toimia.
Mutta huomasin että tilaus on sittemmin uusittu, joten ilmeisesti se onnistui lopulta kuitenkin hyvin!
Tämä keskustelu on suljettu.