Totalin asennus ok, VPN ei lataudu ollenkaan.

    SJLaine
    SJLaine Viestejä: 5 New Member
    editoi September 2024 kohteessa Laitesuojaus

    VPN kohdssa sanoo että ladataan. ei ilmeisesti 2 kk riitä lataamiseen. vähän tuntuu että hukkaan menee, kun osaltaan vpn;än vuoksi sen hommasin. mikä avuksi? Olen yrittänyt asentaa uudelleen. Kyseessä macci.

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!

    Hyväksytty vastaus

    • [Deleted User]
      [Deleted User] Viestejä: 0
      Vastaus ✓

      Hei @SJLaine


      Tarkista ensin löytyykö tietokoneelta erikseen asenettu sovellus nimeltä Freedome, jos löytyy, poista se. Tämän jälkeen avaa F-Secure sovellus ja mene kohtaan VPN ja klikkaa sitä.


      Etsi VPN-sivulta asetukset ja kokeile vaihtaa protokollaa ja tämän jälkeen yhdstää VPN uudelleen.

    Vastausvaihtoehdot

    • SJLaine
      SJLaine Viestejä: 5 New Member

      freedomea ei ole asennettuna. VPN sanoo edelleen että ladataan.

    • tapitsu
      tapitsu Viestejä: 2 Observer

      Täällä sama ongelma. Eikä ole Freedomea. Macbook Air / macOS Sonoma 14.1.1.

      Latailee VPN:ää, eikä kuitenkaan koskaan lataudu.

      iMacissa samalla käyttiksellä toimii ongelmitta.

    • tapitsu
      tapitsu Viestejä: 2 Observer

      Lisäksi tuota protokollaa ei pääse vaihtamaan, kun ei pääse VPN-sivulle ollenkaan. VPN yksityisyys on harmaana ja "latailee..."

    • SJLaine
      SJLaine Viestejä: 5 New Member

      Jos tämä freedome ei ala latautumaan, niin mulle se on dealbreakkeri. ”Mukava” maksaa ominaisuudesta joka sai alunperin hankkimaan totalin, mutta joka on nyt ominaisuus jota ei saa käytettyä.

    • SJLaine
      SJLaine Viestejä: 5 New Member

      Hieno tukifoorumi. Securen VPN ominaisuus on ollut nyt kuukausia niin ettei sitä ole voinut käyttää macillä. Raha kelpaa, mutta tukea on turha pyytää.

    • ekiekieki
      ekiekieki Viestejä: 9 Explorer

      Mulla on tää sama ongelma, Macbook Air ja MacOs Monterey. Ja oon kysellyt tuolta VPN-foorumilta neuvoa paristakin eri keskustelusta, lähetellyt viestiä modelle, kysynyt chatissa, koittanut saavuttaa tuen puhelimitse...

    • FS_Linda
      FS_Linda Viestejä: 717 Moderator

      Hei kaikki!

      Ensinnäkin pahoittelut tiedotuksen puutteesta. Ongelma on selvityksessä, eli kyse on yleisestä viasta tuotteessa. Korjaus on tulossa seuraavan päivityksen yhteydessä, mutta valitettavasti tarkkaa tietoa ajankohdasta ei ole. Pahoittelut siis myös ongelman aiheuttamasta häiriöstä.

    • ekiekieki
      ekiekieki Viestejä: 9 Explorer

      Nyt VPN toimii taas.

    • SJLaine
      SJLaine Viestejä: 5 New Member

      Eipä ole saanut toimimaan vieläkään. edelleen lukee että vpn ladataan. tilauksen uusinta olisi edessä 29 päivän päästä ja harkitsen vakavasti asiakkuuden päättämistä tähän.

    Tämä keskustelu on suljettu.

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!