Käytetyt lisenssit eivät näy My F-Secure portaalissa

bste
bste Viestejä: 4 Observer
editoi marraskuu 2023 kohteessa F-Secure Total

Hei,

minulla oli ID PROTECTION -tilaus päättymässä (16.5) ja ostin nyt (2.5) TOTAL:in.

Jotta sain TOTAL:in käyttöön sähköpostiin tulleella linkillä, minun piti poistaa vanha My F-Secure -tili, jotta voin tehdä uuden My F-Secure -tilin samalle sähköpostitunnukselle. En keksinyt miten olisin voinut yhdistää uutta ostosta olemassa olevaan My F-Secure -tiliin.

Ongelma on että nyt My F-Secure portaalissa ei näy käytettyjä lisenssejö oikein. Siellä näkyy että "Lisenssejä jäljellä 5/5". ID PROTECTION ja VPN -sovellukset ovat käytössä kolmella laitteella ja näyttävät että tilaus voimassa 3.5.2014 saakka.

Hyväksytyt vastaukset

Vastausvaihtoehdot

  • bste
    bste Viestejä: 4 Observer

    Hei!

    Kiitos viestistäsi.

    Kokeilin F-Secure Total sovellusta ja asensin sen jo laitteilleni. Aluksi epäröin kun olin tottunut vanhaan, mutta tämä on hyvä.

    Hyvää kesää!

Tämä keskustelu on suljettu.