Toistuvasti hidasteleva ja katkeileva VPN-yhteys
Vastausvaihtoehdot
-
-
Minäkin alan olla kypsä vaihtamaan johonkin muuhun palveluun. Elisan kautta F-secure ja VPN. Chromella ei mikään pelaa VPN päällä (aikakatkaisu), Firefoxilla ei mitään ongelmaa. Chromeen on palautettu perusasetukset ja koetettu vaikka mitä. Edgellä sama homma, mutta se nyt on muutenkin syvältä. WIN 11 vaan tuputtaa sitä joka paikkaan. Kyseessä siis pc ja win 11 kaikki automaattipäivitykset päällä, on käynnistelty uudelleen niin konetta kuin verkkopäätettäkin. Vaikuttaa siltä, että ongelma vain paheni tällä viikolla. Sama tilanne vaikka käyttäisi DNA:n yhteyttä. VPN pois ja kaikki toimii. Suositelkaapa muita palveluntarjoajia.
-
Samantapaista ongelmaa on nyt ollut noin viikon, eli jos googlen hakutuloslistalta klikkaa jotain linkkiä, sivun aukeaminen kestää aivan liian kauan eli ainakin puoli minuuttia.
Jos otan VPN pois päältä, niin linkki aukeaa heti.
Onko hidastuksen aiheuttaja Google vai sitten F-Secure?
Tuntuu, että vikana voi olla Googlekin, koska jos avaan suosikeista jonkin linkin, niin se auekaa heti ilman ongelmia.
-
Freedome ollut käytössä monta vuotta, nyt tuli pakkovaihto ”F-Secureen”.
Uudet ominaisuudet:- Langaton Carplay ei enää toimi autossa VPN päällä
- Iphonen netti menee sillä sekunnilla jumiin, kun puhelin on hetken käyttämättä. En ymmärrä mikä tuon asetuksen ”keep VPN on when device idle” virka on, koska ei sillä mitään vaikutusta tunnu olevan.
Pois lähtee myös täältä tilaus.
Harmi, Freedome toimi pitkään hyvin, tosin viimeaikoina tuntui sekin pätkivän useammin kuin ennen.
-
Laitan omankin kokemukseni tähän siinä toivossa että jotain muutosta tulisi vaikka huonolta näyttää.
Isellä on ollut Freedome VPN useita vuosia käytössä ja pitkään olin hyvin tyytyväinen. Ongelmia VPN-yhteyden kanssa ei ollut, tai ne olivat hyvin harvinaisia/vähäisiä. Viime vuonna ongelmat kuitenkin alkoivat. Yhteys pätkii satunnaisesti, ehkä muutaman sekunnin, ehkä minuutin, saattaa olla pari kertaa päivässä, saattaa olla pitkin päivää. Nettisivun lataus junnaa, videolähetys pysähtyy. Myös ongelmattomiakin päiviä on, mutta pätkimisen määrä kokonaisuudessaan on aivan liiallista.
Ongelmien ilmaantuessa yleensä ensin odotan muutaman minuutin, jos pätkiminen jatkuu niin vaihdan toiseen sijaintiin VPN-sovelluksessa (esim. Suomen sijaan Ruotsi). Sijainnin vaihtaminen auttaa joskus, usein ei. Käytän VPN-sovellusta kahdessa laittessa, jotka käyttävät eri internet-yhteyttä (toinen on kaapelimodeemi, toinen matkapuhelinverkko) ja pätkimisen ilmaantuessa se tapahtuu kummassakin laitteessa yhtäaikaa. Vika ei siis ole laitteessa, eikä laitteen internet-yhteydessä, vaan palveluntarjoajan päädyssä. Jos VPN-yhteyden ottaa pois päältä niin kaikki toimii täysin ongelmitta.
Kun tähän lisätään se, että F-Securen uuden sovelluksen kanssa on ongelmia/puutteita, mitä Freedome-sovelluksen kanssa ei ollut niin asiakastyytyväisyys on kyllä kaikkien aikojen alhaisin. Harmillisesti palvelu on ostettu marraskuun lopulle asti, vaikka tekisi mieli vaihtaa kilpailevaan vaihtoehtoon välittömästi.
-
Suuri porukka varmaan vaihtamassa tuotetta, mutta ennenkuin löytää uuden sopivan ainakin Edgen käyttäjät voivat kokeilla:
"Mikä on Microsoft Edge Secure Network ja miten se toimii?
Suojattu verkko on sisäinen VPN, joka voi auttaa suojaamaan verkkoyhteyttäsi verkkohakkereilta, suojautumaan verkkoseurannalta ja pitämään sijaintisi yksityisenä.
Saat kuukausittain 5 Gt maksutonta suojatun verkon dataa, kun kirjaudut Microsoft-tililläsi Edgeen."
Säätömahdollisuudet hyvät ja toimii ilman "katkoja ja viivettä".
-
Pakko kertoo kans oman näkökulman asiaan, jos jotain vinkkiä tästä tulee f-securelle ja muillekin. Et itellä ollu F-secure vuosia ja toiminu ihan moitteettomasti, eikä mitään vikaa ollu ! niin vanhalla kuin uudella F-securen versioilla. VPN:t ja muutkin ihan 10+ !
F-secure ollut monella koneella niin PC:llä (win 10 ja win11), Tablet Anroidilla, Anroid kännyköillä.
Mutta vaimo aina ilmottanu välillä että netti tökkii ja tökkii yms…ja oon tutkinu asiaa, etttä ei pitäis olla 4G mobiili nettiyhteydestä kiinni, kun se toimiii kaikilla muilla laitteilla. Ja nyt sitte tän foorumin kirjoituksien perusteella pyysin että seuraavan kerran kun alkaa"netti" tökkii, niin laita f-securen vpn-pois käytöstä. Niin tänään ilmoitti että se auttaaa just yhteyksien tökkimiseen, kun poistaa f-securen vpn:n pois käytöstä.
Mutta ainoo mikä ero on meidän käytössä on etttä minä käytän firefoxii ja duckduck selainta aina ja vaimo käyttää aina Cromee !!! jossa on tää ongelma on !
-
Hei @Nkake @VeePeeÄn @navma @MH8 @manteli @MicR
Tiimimme tutkii tällä hetkellä tätä ongelmaa. Jatkuvia keskusteluja ja päivityksiä varten, käy seuraavassa linkissä:
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Mukavaa päivää!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey. -
Olisin pitänyt tuota pätevänä perusteluna, jos kaikki muut sovellukset olisivat toimineet normaalisti. Mutta ei, eri sovellukset ja verkkopelit menettävät yhteyden F-Securen VPN-yhteydellä.
Ilokseni olen hiljattain vapauttanut itseni F-Securen vuositilauksen kahleista. Saavat etsiä tulonsa jostain muualta.
-
Sama ongelma täällä. Kotkasta käsin käytän Win 11 Pro ja Freedome yhdistetty Espooseen. Pätkii, jäätyy, sivut latautuvat välillä jopa 15sek, joskus ei ollenkaan. Speedtest.net kuitenkin siirtää dataa (Elisa → Elisa) normaalisti. Ulkomaiselle, esim UK, USA, jne niin latenssi on 200-1000ms.
Nyt vielä jos vielä pelkkä Freedome jää pois, että pitää maksaa lisää rahaa palveluista, joita en tarvitse, niin on aika kyllä vaihtaa muuhun palveluntarjoajaan.
-
Hei @outo_kymilainen !
Mikäli vika ilmenee Chrome tai Edge-selaimissa, voit kokeilla seuraavia toimenpiteitä yhteyden parantamiseksi:
Mene osoitteeseen chrome://flags/#enable-tls13-kyber chromella ja kytke asetus Disabled-tilaan.
Edgellä löydät asetuksen osoitteesta edge://flags/#enable-tls13-kyber
Kyseisen asetuksen huomattiin aiheuttavan yhteysongelmia ja vikaa tutkitaan parhaillaan. -
Ei tämä F-secure VPN enää toimi kunnolla (iPhone 15). Freedomea käytin 6 vuotta. Aina kun puhelimen näppäimistölukon aukaisee ja avaa selaimen, sähköpostin, Signalin tms nettiä tarvitsevan sovelluksen on vastauksena ” ei internet yhteyttä”. Kun aikansa tekee sivun päivitystä tai sulkee ja uudelleen avaa sovelluksen nettiyhteys lopulta löytyykin. Ei auta vaikka VPN on päällä off-tilassa. Harmi - mikähän olisi toimiva VPN johon voisi siirtyä.
-
Itsellä käytössä Total ja noin reilu viikko sitten VPN muuttui todella hitaaksi Chromea käytettäessä. Ongelma sama sekä win11 että Macbook air koneella joissa uusimmat päivitykset kaikesta.
Macilla Safari toimii nopeasti myös VPN:n kanssa ja Win11 koneella Edge selaimen kanssa. Ongelma siis Chromen kanssa.
Vuosia ollut F-securen tuotteet ja nyt ensimmäinen kerta kun tuli tämä VPN ongelma.
-
Tämä auttoi minun asiaa WIN10 / brave- ja chrome -selaimilla. Tosin VPN on tökkinyt kyllä jo kuukausitolkulla, joten ihmetyttää kun tämä uusi "TLS 1.3 hybridized Kyber support" chromium roll-out oli vasta 16.4.2024 joten miten vika nyt oli siinä… mutta fiksi toimii.
Android-puhelimessa ei ole ongelmaa f-sec VPN:n kanssa
