Często zadawane pytania dotyczące nowej aplikacji F-Secure uruchomionej 14 lutego 2023 r. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na pytania dotyczące nowej aplikacji F-Secure oraz migracji z produktów F-Secure SAFE i F-Secure TOTAL do aplikacji F-Secure.
Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących nowej aplikacji F-Secure i oferty firmy F-Secure od dnia 14 lutego 2023 r. Ta lista nie jest wyczerpująca i w razie potrzeby będziemy dodawać nowe treści. Jeśli będziesz mieć dodatkowe pytania dotyczące naszej nowej oferty, zalecamy powrót do tego artykułu.
Co to jest aplikacja F-Secure?
Przed 14 lutym 2023 r. trzeba było instalować osobne aplikacje na urządzeniach, aby zabezpieczyć je przed zagrożeniami internetowymi, chronić swoją tożsamość przed kradzieżą oraz zabezpieczyć swoją prywatność podczas korzystania z niezaufanych sieci, takich jak otwarte sieci Wi-Fi na lotniskach, w hotelach itp. Od 14 lutego wystarczy aplikacja F-Secure, aby chronić Ciebie i Twoje urządzenia przed tymi zagrożeniami, ponieważ wszystkie te funkcje ochrony są teraz dostępne w jednej aplikacji.
Ostatecznie to Ty decydujesz, jakie funkcje chcesz uwzględnić w swojej subskrypcji. Później, jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz rozszerzyć zakres funkcji ochrony w aplikacji bez konieczności jej ponownego instalowania.
Obecnie posiadam subskrypcję F-Secure SAFE. Jak ma to na mnie wpływ?
Postaraliśmy się, aby migracja z aplikacji F-Secure SAFE do nowej aplikacji F-Secure była dla Ciebie naprawdę łatwa. Nie musisz nic robić. Przeniesienie do nowej aplikacji F-Secure nastąpi automatycznie, a nazwa subskrypcji F-Secure SAFE zostanie zmieniona na F-Secure Internet Security. Ta nowa nazwa subskrypcji jest bardziej przejrzysta i jeszcze lepiej oddaje rzeczywisty cel usługi zabezpieczeń. Później, jeśli uznasz, że musisz dodać więcej funkcji ochrony do swojej subskrypcji, możesz skorzystać z dodatkowych funkcji bez konieczności ponownego instalowania aplikacji na urządzeniu.
Obecnie posiadam subskrypcję F-Secure TOTAL. Jak ma to na mnie wpływ?
Przeniesienie do nowej aplikacji F-Secure nastąpi automatycznie. Po migracji będziesz mieć te same funkcje zabezpieczeń, prywatności i ochrony tożsamości, które były używane wcześniej, ale teraz w jednej aplikacji.
Zalecamy, aby od razu po zakończeniu uaktualniania sprawdzić, czy w nowej aplikacji F-Secure znajdują się wszystkie hasła i inne dane osobowe. Nie odinstalowuj bieżącej aplikacji F-Secure ID PROTECTION, dopóki nie upewnisz się, że Twoje hasła zostały przeniesione do nowej aplikacji.
Uwaga: Jeśli dotychczas korzystano z aplikacji F-Secure ID PROTECTION tylko na urządzeniach przenośnych, należy ręcznie przenieść dane Skarbca do nowej aplikacji F-Secure. Szczegółowe instrukcje dotyczące przenoszenia haseł z aplikacji F-Secure ID PROTECTION do aplikacji F-Secure można znaleźć w następującym artykule pomocy (dotyczy zarówno urządzeń z systemem Android, jak i z systemem iOS): Przenoszenie haseł z aplikacji F-Secure ID PROTECTION do aplikacji F-Secure na urządzeniu przenośnym.
Gdy nowa aplikacja F-Secure zostanie uruchomiona po raz pierwszy, wersja VPN aplikacji dla systemu Windows będzie początkowo pozbawiona funkcji pomijania aplikacji. Ta funkcja zostanie jednak dodana w przyszłości.
Obecnie posiadam subskrypcję F-Secure TOTAL lub F-Secure SAFE. Kiedy otrzymam nową aplikację F-Secure?
Rozpoczęliśmy migrację dla obecnych użytkowników. Należy jednak pamiętać, że może minąć kilka tygodni, zanim otrzymasz nową aplikację F-Secure. Po zakończeniu automatycznej aktualizacji bieżąca aplikacja F-Secure SAFE stanie się nową aplikacją F-Secure. Gdy nazwa obecnej aplikacji F-Secure SAFE zostanie zmieniona na F-Secure, będzie to oznaczać, że aktualizacja została zakończona.
Jesteś użytkownikiem telefonu komórkowego lub tabletu i nazwa Twojej aplikacji F-Secure SAFE nie została jeszcze zmieniona na F-Secure? Jeśli w ustawieniach urządzenia wybrano opcję, aby nie aktualizować automatycznie aplikacji, należy ręcznie zaktualizować aplikację F-Secure SAFE do nowej aplikacji F-Secure.
Nowa aplikacja F-Secure jest obecnie (24 lutego 2023 r.) dostępna dla wszystkich użytkowników urządzeń działających na następujących platformach:
Obecnie używam produktu F-Secure SAFE w ramach subskrypcji F-Secure TOTAL. Czy moje obecne aplikacje F-Secure FREEDOME VPN i F-Secure ID PROTECTION będą nadal działać po zainstalowaniu nowej aplikacji F-Secure?
Tak, zarówno aplikacja F-Secure FREEDOME VPN, jak i F-Secure ID PROTECTION będzie działać tak jak wcześniej, dopóki ich nie odinstalujesz. Zalecamy jednak, aby zacząć korzystać z Aplikacji VPN do ochrony prywatności i funkcji Skarbiec haseł w aplikacji F-Secure.
Uwaga: Oprogramowanie VPN zezwala tylko na jedno połączenie jednocześnie. Jeśli nadal masz zainstalowany produkt F-Secure FREEDOME VPN, upewnij się, że nie masz włączonych jednocześnie obu sieci VPN. Obecnie, jeśli masz włączoną usługę FREEDOME VPN, a następnie włączysz Aplikację VPN do ochrony prywatności produktu Total, sieć przestanie działać, dopóki nie wyłączysz jednego z połączeń VPN.
Mam subskrypcję produktu F-Secure FREEDOME VPN. Czy to uaktualnienie aplikacji mnie dotyczy?
Nie, jeśli masz tylko subskrypcję produktu F-Secure FREEDOME VPN, te zmiany nie dotyczą Ciebie ani samodzielnej aplikacji, której używasz. Uaktualnienie dotyczy tylko klientów, którzy korzystali z naszych aplikacji z subskrypcją F-Secure SAFE lub F-Secure TOTAL.
Mam subskrypcję produktu F-Secure ID PROTECTION. Czy to uaktualnienie aplikacji mnie dotyczy?
Nie, jeśli masz tylko subskrypcję produktu F-Secure ID PROTECTION, te zmiany nie dotyczą Ciebie ani samodzielnej aplikacji, której używasz. Uaktualnienie dotyczy tylko klientów, którzy korzystali z naszych aplikacji z subskrypcją F-Secure SAFE lub F-Secure TOTAL.
