Issue:
J'ai acheté F-Secure SAFE/TOTAL/ID PROTECTION mais je ne peux pas activer l'abonnement. J'ai reçu un e-mail avec un lien pour confirmer mon compte, mais lorsque je clique sur le lien pour confirmer mon compte, je reçois seulement le message que mon compte est confirmé. Pourtant, je ne parviens pas à me Se connecter à mon compte My F-Secure pour activer mon abonnement.
Resolution:
Vous devez d'abord terminer la création de votre compte My F-Secure afin d'activer l'abonnement. Activez l'achat comme suit :
- Ouvrez l'e-mail de confirmation de commande de produits F-Secure envoyé par Cleverbridge
- Cliquez sur Créer My F-Secure
- Choisissez Vous avez déjà un compte ? - Connexion
- Connectez-vous avec les détails de votre compte
Remarque : Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le mot de passe oublié ? -caractéristique
Une fois le compte créé et l'abonnement activé, vous pouvez confirmer votre compte.
Article no: 000001157
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