F-Secure Total til Mac rapporterer forkert om et udløbende abonnement ved opgradering til version 19.3 Vi har opdaget et problem i den seneste Total til Mac-version (19.3). F-Secure-appen viser forkert, at dit abonnement er ved at udløbe eller allerede er udløbet, selvom det stadig er gyldigt. Du kan være sikker på, vi arbejder aktivt på at løse dette problem.
Kan jeg løse problemet på egen hånd?
Du kan løse problemet ved at afinstallere F-Secure-appen og derefter installere den igen.
Bemærk: Hvis du har gemt data i Adgangskodeboks, er det en god idé at eksportere dem fra Adgangskodeboks, før du afinstallerer appen, for at undgå at miste dine data. Når du har geninstalleret appen, kan du importere de eksporterede data tilbage til Adgangskodeboks. Men hvis du bruger Adgangskodeboks også på en anden enhed, er der ingen grund til at eksportere dataene. Forbind blot enhederne efter geninstallation af appen på din computer.
