Freedome väittää, että tilaus on vanhentunut

eitoimi · marraskuu 2016

Freedome väittää, että tilaukseni on vanhentunut, vaikka ostin sen vuodeksi parisen viikkoa sitten. Mitä pitäisi tehdä?

[Deleted User] · marraskuu 2016

Olethan aktivoinut uuden koodisi?

1) Avaa Freedome > Tilaus > Onko sinulla koodi?

2) Syötä koodisi ja klikkaa Aktivoi/Lunasta/Lähetä.

Lähetin tilausvahvistuksen uudelleen sähköpostiisi, koodi löytyy sieltä.

eitoimi · marraskuu 2016

Hei! En pääse tuolle sivulle, koska en voi kirjautua sisään. Sivu sanoo ettei minulla ole käyttöoikeuksia sinne.

[Deleted User] · marraskuu 2016

Kuulostaa siltä että klikkasit 'Kirjaudu sisään' siellä Tilaus-kohdassa. Klikkaathan Onko sinulla koodi? -kohtaa niin pääset syöttämään koodisi.

Jos käytät Freedomea Windowsilla tai Macilla, eikä aktivointi vieläkään onnistu, ota yhteyttä chat-tukeemme (auki arkisin klo 8-18): https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

Viestejä yhteensä