Freedome väittää, että tilaus on vanhentunut

eitoimieitoimi Viestejä: 2

 Freedome väittää, että tilaukseni on vanhentunut, vaikka ostin sen vuodeksi parisen viikkoa sitten. Mitä pitäisi tehdä?

semenpa

Viestejä yhteensä

  • RaiRaiRaiRai Viestejä: 171

    Moi! @eitoimi

     

    Olethan aktivoinut uuden koodisi?

     

    1) Avaa Freedome > Tilaus  > Onko sinulla koodi?

    2) Syötä koodisi ja klikkaa Aktivoi/Lunasta/Lähetä.

     

    Lähetin tilausvahvistuksen uudelleen sähköpostiisi, koodi löytyy sieltä.

  • eitoimieitoimi Viestejä: 2
    Hei! En pääse tuolle sivulle, koska en voi kirjautua sisään. Sivu sanoo ettei minulla ole käyttöoikeuksia sinne.
  • RaiRaiRaiRai Viestejä: 171

    Kuulostaa siltä että klikkasit 'Kirjaudu sisään' siellä Tilaus-kohdassa. Klikkaathan Onko sinulla koodi? -kohtaa niin pääset syöttämään koodisi.

     

    Jos käytät Freedomea Windowsilla tai Macilla, eikä aktivointi vieläkään onnistu, ota yhteyttä chat-tukeemme (auki arkisin klo 8-18): https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

Tämä keskustelu on suljettu.