Freedome väittää, että tilaus on vanhentunut

eitoimi

 Freedome väittää, että tilaukseni on vanhentunut, vaikka ostin sen vuodeksi parisen viikkoa sitten. Mitä pitäisi tehdä?

RaiRai

Moi! @eitoimi

 

Olethan aktivoinut uuden koodisi?

 

1) Avaa Freedome > Tilaus  > Onko sinulla koodi?

2) Syötä koodisi ja klikkaa Aktivoi/Lunasta/Lähetä.

 

Lähetin tilausvahvistuksen uudelleen sähköpostiisi, koodi löytyy sieltä.

eitoimi

Hei! En pääse tuolle sivulle, koska en voi kirjautua sisään. Sivu sanoo ettei minulla ole käyttöoikeuksia sinne.

RaiRai

Kuulostaa siltä että klikkasit 'Kirjaudu sisään' siellä Tilaus-kohdassa. Klikkaathan Onko sinulla koodi? -kohtaa niin pääset syöttämään koodisi.

 

Jos käytät Freedomea Windowsilla tai Macilla, eikä aktivointi vieläkään onnistu, ota yhteyttä chat-tukeemme (auki arkisin klo 8-18): https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat