My F-Secure - uusi tilaus ei näy

kohteessa F-Secure SAFE
Ostin F-Secure Safe 5 koneelle netistä, olen rekisteröitynyt ja saanut vahvistuslinkin tililleni. My F-Securen tilaustiedoissa näkyy kuitenkin edelleen vain kokeiluversio, ei tätä uutta tilausta. Miksi? Miten saan ostamani tuotteen käyttöön?
0 Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.
Viestejä yhteensä
Moi AT5,
Kun kyse on tilaustietojen tarkistamisesta, kannattaa olla yhteydessä asiakastukeemme Tukisivumme kautta puhelimitse tai chatin välityksellä.
Yksi mahdollisuus on, että olet tehnyt täysin uuden, erillisen SAFE-tilauksen, ja tästä syystä tiedot eivät näy vanhalla F-Secure-käyttäjätililläsi. Tarkista vielä saamasi tilausvahvistus, ja luo tarvittaessa uusi käyttäjätili vahvistuksessa olevan Luo tili-painikkeen kautta. Tällöin uuden tilauksesi tietojen pitäisi tulla esiin.
Hei
Ongelma on ratkennut - syy löytyi juuri käyttäjätileistä