F Securitas total ei asetu Samsung puhelimeen

Heikki1630
Heikki1630 Viestejä: 4 New Member
kohteessa Laitesuojaus

Hankin 5 lisenssin F-Secure total -paketin, jotta talouden kaikki laitteet tulisivat turvatuksi samalla. iPhone, iPad, Lenovo tabletti ja Lenovo kannettava onnistui, mutta Samsung (Android puhelin) ei. Galaxy store ja Play kauppa ilmoittavat: laitteeksi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa, en tiedä mistä versiosta puhutaan, mutta kyseessä on nimikkeenä sovellus:

F-Secure: Total Security & VPN.

Onkos mitään tehtävissä?

T. Nimimerkillä: turhaanko ostin noin monta lisenssiä


Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 679 Forum Champion
    editoi lokakuu 11

    F-Secure Total on tuettu seuraavilla android versioilla: (android 10 ja uudemmat)

    https://help.f-secure.com/product.html#home/total-android/latest/fi/concept_13BD6B171A434F1C83758688C2A39884-latest-fi

    Voit tarkistaa Samsung Android -puhelimesi versionumerotiedot seuraamalla näitä ohjeita:

    1. Avaa Asetukset:
      • Etsi Asetukset-kuvake kotinäytöltä tai sovellusvalikosta ja napauta sitä.
    2. Siirry kohtaan Tietoja puhelimesta:
      • Vieritä alaspäin ja napauta Tietoja puhelimesta (englanniksi "About phone").
    3. Valitse Ohjelmistotiedot:
      • Etsi ja napauta Ohjelmistotiedot (englanniksi "Software information"). Täältä näet tietoa käyttöjärjestelmästäsi, kuten:
        • Android-versio: Tämä kertoo Android-käyttöjärjestelmän version (esim. Android 11, Android 12).
        • One UI -versio: Samsungin oma käyttöliittymäversio.
        • Tietoturvakorjaustaso: Näyttää, milloin viimeisin tietoturvapäivitys on asennettu.
    4. Muut tiedot:
      • Jos tarvitset tarkempia tietoja laitteistosta tai ohjelmistosta, voit palata takaisin "Tietoja puhelimesta" -valikkoon ja valita Tila (englanniksi "Status") tai Laitetiedot nähdäksesi enemmän teknisiä tietoja puhelimestasi.

    Toivottavasti Samsung puhelimeesi voi päivittää uudemman version(väh android 10)

    Voit tarkistaa, onko Samsung-puhelimessasi uusin mahdollinen Android-versio, seuraamalla näitä ohjeita:

    1. Avaa Asetukset:
      • Avaa Asetukset-sovellus puhelimesi kotinäytöltä tai sovellusvalikosta.
    2. Vieritä alas ja valitse Ohjelmistopäivitys:
      • Vieritä asetuksissa alas ja napauta Ohjelmistopäivitys (englanniksi "Software update").
    3. Napauta Lataa ja asenna:
      • Valitse Lataa ja asenna (englanniksi "Download and install"). Puhelin tarkistaa nyt, onko saatavilla uusia päivityksiä.
    4. Asenna päivitys:
      • Jos uusi päivitys on saatavilla, sinulle ilmoitetaan siitä. Voit ladata ja asentaa päivityksen napauttamalla Lataa ja seuraamalla ohjeita.
      • Jos saat viestin "Ohjelmisto on ajan tasalla", puhelimessasi on uusin saatavilla oleva Android-versio.

    Huomio:

    • Wi-Fi: Suosittelen käyttämään Wi-Fi-yhteyttä päivitysten lataamiseen, koska päivitystiedostot voivat olla suuria.
    • Akun varaustila: Varmista, että puhelimessasi on riittävästi akkua (vähintään 50 %) tai pidä laite laturissa päivityksen aikana.

    Näin voit varmistaa, että Samsung-puhelimessasi on uusin saatavilla oleva Android-versio.

    1Tykkää Loistava
  • Heikki1630
    Heikki1630 Viestejä: 4 New Member

    No pahkeinen, taitaa olla siitä kiinni eli näkyy olevan Android 9 -versio. Onko tähän 9 versioon sitten mitään asennettavaa tästä lisenssistä?

    Tykkää Loistava
  • JOnes
    JOnes Viestejä: 679 Forum Champion
    https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/138700#Comment_138700

    Siihen(android 9,tuetut F-Secure tietoturvaohjelmistot) tarvitset F-Securen moderattorin/admin kannan,toisaalta et kertonut mikä on Samsung laitteesi tyyppi l. emme tiedä voiko siihen päivittää uudemman(väh android 10) androidin jotta voit hyödyntää lisenssiäsi siinä..

    Tykkää Loistava
  • Heikki1630
    Heikki1630 Viestejä: 4 New Member

    juu, kyseessä on Samsung Galaxy J4+ puhelin. Ei nyt ihan eilisen teeren puhelin, mutta käypä meille.

    Tykkää Loistava
  • JOnes
    JOnes Viestejä: 679 Forum Champion
    https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/138702#Comment_138702

    Tuo Android 9 versio on valitettavasti uusin mitä tuohon Galaxy J4+ puhelimeen saa.F-Securella ei taida olla enää siihen suoraan sopivaa tuotetta.Lisenssit menevät 2:n lisenssin välein(3,5,7).Ehdotan että otat yhteyttä F-Securen tukeen ja sovitte jatkosta

    https://www.f-secure.com/fi/support

    Tykkää Loistava

Kategoriat