F Securitas total ei asetu Samsung puhelimeen

Heikki1630

Hankin 5 lisenssin F-Secure total -paketin, jotta talouden kaikki laitteet tulisivat turvatuksi samalla. iPhone, iPad, Lenovo tabletti ja Lenovo kannettava onnistui, mutta Samsung (Android puhelin) ei. Galaxy store ja Play kauppa ilmoittavat: laitteeksi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa, en tiedä mistä versiosta puhutaan, mutta kyseessä on nimikkeenä sovellus:

F-Secure: Total Security & VPN.

Onkos mitään tehtävissä?

T. Nimimerkillä: turhaanko ostin noin monta lisenssiä

JOnes

F-Secure Total on tuettu seuraavilla android versioilla: (android 10 ja uudemmat)

https://help.f-secure.com/product.html#home/total-android/latest/fi/concept_13BD6B171A434F1C83758688C2A39884-latest-fi

Voit tarkistaa Samsung Android -puhelimesi versionumerotiedot seuraamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Asetukset:
   • Etsi Asetukset-kuvake kotinäytöltä tai sovellusvalikosta ja napauta sitä.
2. Siirry kohtaan Tietoja puhelimesta:
   • Vieritä alaspäin ja napauta Tietoja puhelimesta (englanniksi "About phone").
3. Valitse Ohjelmistotiedot:
   • Etsi ja napauta Ohjelmistotiedot (englanniksi "Software information"). Täältä näet tietoa käyttöjärjestelmästäsi, kuten:
     • Android-versio: Tämä kertoo Android-käyttöjärjestelmän version (esim. Android 11, Android 12).
     • One UI -versio: Samsungin oma käyttöliittymäversio.
     • Tietoturvakorjaustaso: Näyttää, milloin viimeisin tietoturvapäivitys on asennettu.
4. Muut tiedot:
   • Jos tarvitset tarkempia tietoja laitteistosta tai ohjelmistosta, voit palata takaisin "Tietoja puhelimesta" -valikkoon ja valita Tila (englanniksi "Status") tai Laitetiedot nähdäksesi enemmän teknisiä tietoja puhelimestasi.

Toivottavasti Samsung puhelimeesi voi päivittää uudemman version(väh android 10)

Voit tarkistaa, onko Samsung-puhelimessasi uusin mahdollinen Android-versio, seuraamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Asetukset:
   • Avaa Asetukset-sovellus puhelimesi kotinäytöltä tai sovellusvalikosta.
2. Vieritä alas ja valitse Ohjelmistopäivitys:
   • Vieritä asetuksissa alas ja napauta Ohjelmistopäivitys (englanniksi "Software update").
3. Napauta Lataa ja asenna:
   • Valitse Lataa ja asenna (englanniksi "Download and install"). Puhelin tarkistaa nyt, onko saatavilla uusia päivityksiä.
4. Asenna päivitys:
   • Jos uusi päivitys on saatavilla, sinulle ilmoitetaan siitä. Voit ladata ja asentaa päivityksen napauttamalla Lataa ja seuraamalla ohjeita.
   • Jos saat viestin "Ohjelmisto on ajan tasalla", puhelimessasi on uusin saatavilla oleva Android-versio.

Huomio:

• Wi-Fi: Suosittelen käyttämään Wi-Fi-yhteyttä päivitysten lataamiseen, koska päivitystiedostot voivat olla suuria.
• Akun varaustila: Varmista, että puhelimessasi on riittävästi akkua (vähintään 50 %) tai pidä laite laturissa päivityksen aikana.

Näin voit varmistaa, että Samsung-puhelimessasi on uusin saatavilla oleva Android-versio.

Heikki1630

No pahkeinen, taitaa olla siitä kiinni eli näkyy olevan Android 9 -versio. Onko tähän 9 versioon sitten mitään asennettavaa tästä lisenssistä?

JOnes

https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/138700#Comment_138700

Siihen(android 9,tuetut F-Secure tietoturvaohjelmistot) tarvitset F-Securen moderattorin/admin kannan,toisaalta et kertonut mikä on Samsung laitteesi tyyppi l. emme tiedä voiko siihen päivittää uudemman(väh android 10) androidin jotta voit hyödyntää lisenssiäsi siinä..

Heikki1630

juu, kyseessä on Samsung Galaxy J4+ puhelin. Ei nyt ihan eilisen teeren puhelin, mutta käypä meille.

JOnes

https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/138702#Comment_138702

Tuo Android 9 versio on valitettavasti uusin mitä tuohon Galaxy J4+ puhelimeen saa.F-Securella ei taida olla enää siihen suoraan sopivaa tuotetta.Lisenssit menevät 2:n lisenssin välein(3,5,7).Ehdotan että otat yhteyttä F-Securen tukeen ja sovitte jatkosta

https://www.f-secure.com/fi/support