tilaus ei näy
Hyväksytty vastaus
-
Hei @hannak
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Näyttää siltä, ettet ole nähnyt "Uusi nyt" -painiketta My F-Secure -tililläsi, koska olet valinnut maksutavaksi offline-maksun.
Ei hätää kuitenkaan, olemme lähettäneet sinulle sähköpostin maksukumppanimme Cleverbridgen kautta auttaaksemme sinua maksamaan verkkopankin kautta. Olen myös lähettänyt sinulle sähköpostin linkillä, jonka avulla voit jatkaa maksua. Jos olet jo maksanut tilauksesi, lähetä meille maksun kuitin kuvakaappaus yksityisviestillä, jotta voimme vahvistaa sen.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi kysyä. Hyvää päivänjatkoa!
Vastausvaihtoehdot
-
hei,
halusin uusia tilaukseni ja sain sähköpostiini laskun (ei voinut uusia sivuilla). Maksoin sen, mutten saanut tilausvahvistusta eikä tililläni näy uutta tilausta.
Loinko nyt sitten vahingossa uuden tilin? voinko sen tehdä vanhalla sähköpostiosoitteella? Miten luon uuden tilin?
Missä tilausvahvistus?
-
Hei @hannak
Hienoa uutista!
Haluan ilmoittaa sinulle, että olemme saaneet vahvistuksen Cleverbridgeltä siitä, että maksusi on käsitelty onnistuneesti ja tilauksesi on päivitetty sen mukaisesti.
Jos tarvitset lisäapua tai sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä minuun.
Kiitos, että valitsit palvelumme ja toivotamme sinulle ihanaa päivää!
Kategoriat
