Siirry sisältöön

    Lisenssin siirtäminen ei onnistu

    Vilsukka
    Vilsukka Viestejä: 5 New Member
    editoi July 2023 kohteessa VPN-yksityisyys

    Hei,

    Olen ostanut verkkokauppa.com teidän freedome lisenssin kolmelle laitteelle. Vaihdoin uuteen iPhoneen ja sivustonne ohje lisenssin siirtoon ei vastaa softaa. Missään vaiheessa ei voi syöttää siirrettävän lisenssin numeroa.


    en nyt viitsi maksaa uudestaan ja ostaa uutta lisenssiä täältä ulkomailta.


    mikä on ratkaisu?

    Tagit:
    Tykkää Loistava

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!
    Kirjaudu sisään
    Rekisteröidy

    Hyväksytty vastaus

    • FS_Linda
      FS_Linda Viestejä: 717 Moderator
      Vastaus ✓

      Hei @Vilsukka ja @Peukuton22!

      FREEDOME vaatii nykyään My F-Secure-tilin. Tilillä voi aktivoida voimassa olevan FREEDOME-koodin. Mikäli My F-Secure-tili löytyy ennestään, jossa on esim. SAFE, FREEDOME-koodin syöttäminen muuttaa tilauksen TOTALiksi.

      Tarkistin että teillä näyttää olevan tilauksen tila kunnossa. Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta ja ruuhkasta asiakaspalvelussa.

      1Tykkää Loistava

    Vastausvaihtoehdot

    • Vilsukka
      Vilsukka Viestejä: 5 New Member

      Ja teidän chat ei ole käytössä tai ei toimi

      Tykkää Loistava
    • Vilsukka
      Vilsukka Viestejä: 5 New Member

      On muuten f-securella maanalaisen huono palvelu. Ohjeet eivät vastaa softaa, f-secure ei itse osallisti po. Palstan keskusteluun ja vian korjaukseen, chatti ei toimi ja aspaan ei saa yhteyttä.

      Tykkää Loistava
    • Peukuton22
      Peukuton22 Viestejä: 2 Observer

      Sama täällä, lisenssin uusiminen ei onnistu muualta ostetulla koodilla. Joka ikinen kerta tilauksen uusimisen kanssa sama temppuilu.

      Tykkää Loistava
    • Vilsukka
      Vilsukka Viestejä: 5 New Member

      Kanattaisi korjata softa ja sivustonne vastaamaan nykyhetkeä.

      Löysin kyllä ratkaisun itse kokeilemalla ja erehtymällä, reilu kuukauden odottaminen vastaukseen ei ole mitenkään perusteltavissa.

      Tykkää Loistava
    Tämä keskustelu on suljettu.

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!
    Kirjaudu sisään
    Rekisteröidy

    Pikalinkit

    Kategoriat