Kuinka poistua ryhmästä, jotta voi liittyä uuteen ryhmään?

    User_81148
    User_81148 Viestejä: 3 Observer
    editoi May 2023 kohteessa Verkkoselaus

    Hei,

    Yritin antaa isälleni käyttöoikeuden yhteen viidestä lisenssistäni, mutta kun Koitan lisätä häntä, tulee ilmoitus että hän kuuluu jo johonkin toiseen ryhmään.

    Asumme 300km etäisyydellä toisistamme joten en pääse häntä paikan päälle auttamaan, ja hän ei tunnu löytävän my f-secure palvelusta mitään paikkaa jossa voisi poistua ryhmästä jossa hän on tällä hetkellä.

    Löytyykö jostain yksityiskohtaiset ohjeet ryhmästä poistumiseen, mieluiten kuvien kera?

    Tagit:

    Hyväksytty vastaus

    • F-Secure_Patrick
      F-Secure_Patrick Viestejä: 552 Moderator
      Vastaus ✓

      Hei @User_81148 !

      Jos hän pääsee kirjautumaan My F-Secureen omalla sähköpostiosoitteella, niin sen kuuluisi riittää että hän painaa SAFE-etusivunäkymässä "kiertoradassa" näkyvää ympyrää ja painaa punaista Poista palvelun My F-Secure ryhmästä -tekstiä.

      Mitään kuvallisia ohjeita ei valitettavasti äkkiseltään löydy, mutta tukeemme voi olla yhteydessä jos ilmenee ongelmia niin saamme kyllä korjattua!

    Vastausvaihtoehdot

    • User_81148
      User_81148 Viestejä: 3 Observer

      Kiitos, koitetaan päästä tällä eteenpäin! :)

    • User_81148
      User_81148 Viestejä: 3 Observer

      Selvisikin että isäni on joskus aiemmin ollut f-securen tilaaja, joten hän ei kuulunutkaan mihinkään toisen ryhmään vaan oli itse ryhmän omistaja. Tilin poistaminen nyt ilmeisesti auttaa.

    Tämä keskustelu on suljettu.

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!