Kuinka poistua ryhmästä, jotta voi liittyä uuteen ryhmään?
Hei,
Yritin antaa isälleni käyttöoikeuden yhteen viidestä lisenssistäni, mutta kun Koitan lisätä häntä, tulee ilmoitus että hän kuuluu jo johonkin toiseen ryhmään.
Asumme 300km etäisyydellä toisistamme joten en pääse häntä paikan päälle auttamaan, ja hän ei tunnu löytävän my f-secure palvelusta mitään paikkaa jossa voisi poistua ryhmästä jossa hän on tällä hetkellä.
Löytyykö jostain yksityiskohtaiset ohjeet ryhmästä poistumiseen, mieluiten kuvien kera?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @User_81148 !
Jos hän pääsee kirjautumaan My F-Secureen omalla sähköpostiosoitteella, niin sen kuuluisi riittää että hän painaa SAFE-etusivunäkymässä "kiertoradassa" näkyvää ympyrää ja painaa punaista Poista palvelun My F-Secure ryhmästä -tekstiä.
Mitään kuvallisia ohjeita ei valitettavasti äkkiseltään löydy, mutta tukeemme voi olla yhteydessä jos ilmenee ongelmia niin saamme kyllä korjattua!
1 1Tykkää
Vastausvaihtoehdot
-
Kiitos, koitetaan päästä tällä eteenpäin! :)
0 Tykkää -
Selvisikin että isäni on joskus aiemmin ollut f-securen tilaaja, joten hän ei kuulunutkaan mihinkään toisen ryhmään vaan oli itse ryhmän omistaja. Tilin poistaminen nyt ilmeisesti auttaa.
0 Tykkää
📢F-Secure Tietovisa-haaste📢
Liity mukaan verkkotietovisaamme, joka järjestetään 15. kesäkuuta 2023 klo 11:00 EEST. Voit voittaa upeita palkintoja.
Kategoriat
