F-Secure pankkitoimi suojaus ja Firefox v100.0
Minkä takia F-Securen pankkitoimisuojaus on alkanut temppuilemaan?
Nyt esimerkiksi yritin maksaa Telian laskua.
Eli ensin kirjaannuin Telian sivulle (vahva tunnistus) ja sieltä valitsin maksa avoin lasku. Tämän jälkeen valitsin oman pankin (OP) verkkopankkimaksu.
Sitten kirjaannuin sisään OP verkkopankkiin ja tämän jälkeen täytin tarvittavat lisätiedot. Ja sitten kun valitsin Maksa lasku niin selain näytölle tulee pelkkä teksti Web Denied. Palasin taaksepäin ja täytin uudestaan tiedot ja maksa. Ja sama juttu.
Alkuun ensin ihmettelin, että mikä oikein mättää kun aikaisemmin ei ole ollunna mitään ongelmia.
Laskun pystyin sitten vasta maksamaan ihan hyvin kun kävin Firefox selaimessa Työkalut --> Lisäosat ja Teemat --> ja disabloin F-Securen selauksen suojaus
Onko taas joku yhteensopivuus ongelma Pankkisuojaus plugin ja Firefox seiaimen välillä. Kun aikaisaemmin yli kuukausi sitten FF valitti tuosta pluginistä, että on tietoturva ongelma.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @jarihov69!
Olemme vastikään huomanneet pienen bugin selainlaajennuksen kanssa Firefoxin versiossa 100, eli kun selainlaajennusta on aktivoimassa uudelleen, sivu ei aukea. Tämän saa ohitettua ja laajennuksen asennettua seuraavasti:
Avaa ensin Firefox-selain tietokoneellasi ja napsauta sitten Asenna Firefox-lisäosa-painiketta F-Secure SAFEssa. Sinun on ehkä myös napsautettava osoitepalkkia ja painettava sitten Enter-näppäintä näppäimistöltäsi. Tämän jälkeen sinun pitäisi saada kehote lisätä selaimesi F-Secure-laajennus Firefoxiin. Muista myös hyväksyä sen oikeudet ja paina lopuksi OK sulkeaksesi sivut.
Vastausvaihtoehdot
-
Oletteko muuten korjaamassa tuota pankkisuojaus laajennuksen bugia?
Sillä tuo pankkisuojaus aiheuttaa edelleen ongelmia...vaikka poistin koko laajennuksen ja sitten asensin uudestaan.
Esimerkiksi nyt kun olin kirjaantunut Osuuspankin verkkopankkiin hoitaakseni pankkiasioita ja kun klikkasin käyttötiliäni...niin yllättäen kesti jonkun aikaa ja sitten selaimen ruudulle lävähti pelkkä valkoinen pohja ja sanat:
Web denied
Sekä osoiterivillä oli F-Secure laajennus "juttu" sana sekä osoitepalkissa localhost ja tämän jälkeen pitkä rivi eri merkkien "sekasotkua"
Ja enkä pystynyt ollenkaan hoitamaan pankkiasioita ennen kuin kävin Firefoxista sulkemassa pois käytöstä pankkisuojauksen sekä ottamassa F-Securen ohjelmasta Pankkisuojauksen kokonaan pois käytöstä.
Nyt sitten F-Secure hyppii jatkuvasti esille ja urputtaen kun Pankkisuojaus ei ole käytössä!
Samaa vikaa on myös S-Pankin verkkopankin käyttämisessä...JOS nyt kaksi suojausta ON käytössä!
Että mielluummin kytken koko pankkisuojauksen kokonaan pois käytöstä laajennuksineen kuin että verkkopankin käyttäminen on hankalaa ja täysin mahdotonta!
-
Terve @jarihov69
Suosittelen vielä kokeilemaan seuraavat toimenpiteet:
Tyhjennä Firefoxin evästeet ja välimuisti: https://support.mozilla.org/fi/kb/poista-verkkosivujen-tietokoneellesi-tallentamia
Poista koko laajennus Firefoxista kun menet Lisäosiin ja Teemoihin.
Lataa Lisäosa tästä linkistä uudestaan: https://download.sp.f-secure.com/online-safety/fs_firefox_https.xpi
Mikäli tämä ongelmaa jatkuu, ilmoita tähän niin tehdään tukipyyntö meidän asiakaspalveluun niin pääsemme tarkemmin tutkimaan tuota ongelmaa.
-
Olen kokeillut KAIKKIA konsteja ...mutta ongelma vain edelleen jatkuu....
Koko tuon lisäosa ongelmat alkoivat kun te teitte jotain muutoksia pankkisuojaus pluginiin. Ennen sitä tuo lisäosa toimi kuin junanvessa mutta ei enää...aina on jotain häikkää.
Pankkisivujakaan ei voinut enää käyttää luotettavasti kun välillä tuli pelkkä Web denied ilmoitus....Joten yksinkertainen homma OLI disabloida KOKO pankkisuojaus pois käytöstä Firefox selaimessa.
Tosin tästähän F-Secure urputtaa jatkuvasti, että suojaus ei ole käytössä.