Freedome ei toimi macOS-päivityksen jälkeen

granD
granD Viestejä: 2 New Member
kohteessa F-Secure VPN

Päivitin Macilleni macOS Big Sur 11.3:n. Nyt Freedome herjaa

Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • granD
    granD Viestejä: 2 New Member

    ...että

    F-Secure Freedome error

    Could not configure the app. Restart Freedome and try again.

    Olen käynnistänyt sovelluksen uudestaan. Jos poistan sen ja asennan uudestaan, toimiiko entinen lisenssi? Ja auttaako uudelleenasennus ongelmaan?

    Tykkää Loistava
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Viestejä: 0 Former F-Secure Employee

    Terve, @granD!

    Suosittelisin tosiaan ensimmäiseksi kokeilemaan F-Secure FREEDOME-ohjelman uudelleenasennusta tälle laitteelle.

    Voit poistaa aikaisemman F-Secure FREEDOME-asennuksen avaamalla ensiksi Finder -> Appit -sivulle ja viemällä FREEDOME-kuvakkeen roskakoriin.

    Katsoin, että teillä ei näyttänyt olevan F-Secure TOTAL-tilausta, joten oletan että teillä on vielä tuo aikaisempi tilauskoodi tallella? Voitte käyttää tämän aikaisemman lisenssin uudelleen asentamalla ohjelman uudelleen ja syöttämällä tilauskoodin uudelleen. Voitte käyttää asentamiseen seuraavia ohjeita:

    https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/5059-miten-f-secure-freedome-asennetaan-mac-tietokoneeseen-ja-aktivoidaan-siinaeJos ongelma ei poistunut vielä uudelleenasennuksen jälkeen, niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. :)

    Tykkää Loistava
  • 1oar
    1oar Viestejä: 5 Explorer

    Minulla sama ongelma, eikä anna poistaa ohjelmaa koska se on päällä (jumissa toista päivää!!)...

    Miten saisi pakotettua ohjelman sammumaan?

    Tykkää Loistava
  • 1oar
    1oar Viestejä: 5 Explorer

    Problem Solved. Sain Safe:n kautta uudelleen asennettua...

    Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot