Freedome ei toimi macOS-päivityksen jälkeen

granD

Päivitin Macilleni macOS Big Sur 11.3:n. Nyt Freedome herjaa

granD

...että

F-Secure Freedome error

Could not configure the app. Restart Freedome and try again.

Olen käynnistänyt sovelluksen uudestaan. Jos poistan sen ja asennan uudestaan, toimiiko entinen lisenssi? Ja auttaako uudelleenasennus ongelmaan?

[Deleted User]

Terve, @granD!

Suosittelisin tosiaan ensimmäiseksi kokeilemaan F-Secure FREEDOME-ohjelman uudelleenasennusta tälle laitteelle.

Voit poistaa aikaisemman F-Secure FREEDOME-asennuksen avaamalla ensiksi Finder -> Appit -sivulle ja viemällä FREEDOME-kuvakkeen roskakoriin.

Katsoin, että teillä ei näyttänyt olevan F-Secure TOTAL-tilausta, joten oletan että teillä on vielä tuo aikaisempi tilauskoodi tallella? Voitte käyttää tämän aikaisemman lisenssin uudelleen asentamalla ohjelman uudelleen ja syöttämällä tilauskoodin uudelleen. Voitte käyttää asentamiseen seuraavia ohjeita:

https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/5059-miten-f-secure-freedome-asennetaan-mac-tietokoneeseen-ja-aktivoidaan-siinae

Jos ongelma ei poistunut vielä uudelleenasennuksen jälkeen, niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. :)

1oar

Minulla sama ongelma, eikä anna poistaa ohjelmaa koska se on päällä (jumissa toista päivää!!)...

Miten saisi pakotettua ohjelman sammumaan?

1oar

Problem Solved. Sain Safe:n kautta uudelleen asennettua...