Olemme yrittäneet uusia tilausta ja se on maksettukin, mutta uusiminen ei onnistu?

Tepex
Tepex Viestejä: 2 New Member

Sain ilmoituksen että torjunta vanhenee. Klikkasin linkin uusimisesta. Maksoin laskun ja sain viitenumeron. Mutta en sähköpostia?

En pysty uusimaan Totalia /Safe ohjelmaa??

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 538 Moderator

    Hei @Tepex,

    Ainakin käyttäjätunnuksesi takana olevalla sähköpostiosoitteella oleva tilauksesi on uusittu, mutta itse uusintatilaus on nähtävästi tehty firman nimissä, eli silloin tilausvahvistus on mennyt firman sähköpostiosoitteeseen. Löytyykö se sieltä?

  • Tepex
    Tepex Viestejä: 2 New Member

    ei löydy. Mikähän se firman sähköposti osoite on mihin tilaus vahvistus on mennyt.

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 538 Moderator

    Valitettavasti en voi laittaa sähköpostiosoitetta tähän julkiseen keskusteluun, mutta luon tästä viestiketjusta asiakaspalvelulle tukipyynnön, josta sinuun ollaan yhteydessä käyttäjätunnuksesi takana olevaan sähköpostiosoitteeseen mahdollisimman pian.

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot