Virussuojaus ei mene päälle.. lukee vain päivitetään ja niin on lukenut monta viikkoa

Mitä pitäisi tehdä? Pelkään että virukset tulee läpi jos suojaus ei ole päällä, kun yritän tehdä virustarkastusta, pyörii 0% monta tuntia, eikä tee mitään.
Viestejä yhteensä
-
Hei @iiss ja kiitos kysymyksestä!
Kuulostaisi siltä että viimeisimmät virustietokannat eivät ole asentuneet koneelle ja siksi virustarkistus ei lähde etenemään 0%:sta. Tietokoneen voisi uudelleenkäynnistää käyttämällä Windowsin Käynnistä -valikosta löytyvän uudelleenkäynnistys toiminnon avulla.
Jos ongelma ei ratkea tällä saa F-Securen tukeen yhteyden täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
1 1Tykkää -
Hei @Moriz475,
Tässä tapauksessa kannattaa asentaa F-Secure SAFE ohjelma uudestaan tietokoneellasi. Jos kyseessä on Windows tietokone niin lataa F-securen asennuksenpoistotyökalu seuraavalta sivulta ja suorita se: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools
Kun poisto on valmis niin käynnistä tietokoneesi uudestaan. Tämän jälkeen voit kirjautua My F-secure käyttäjätilillesi osoitteessa: https://my.f-secure.com/login
Voit vapauttaa käyttöoikeuden aikaisemmalta asennukselta painamalla laitteen nimeä ja valitsemalla vapauta käyttöoikeus.
Nyt voit lisää laite nappia painamalla ladata F-Secure SAFE:n asennustiedoston ja suorittaa sen koneellasi niin F-secure SAFE asentuu sille.
5 Tykkää
📢F-Secure Tietovisa-haaste📢
Liity mukaan verkkotietovisaamme, joka järjestetään 15. kesäkuuta 2023 klo 11:00 EEST. Voit voittaa upeita palkintoja.