Virussuojaus ei mene päälle.. lukee vain päivitetään ja niin on lukenut monta viikkoa

iissiiss Viestejä: 1

Mitä pitäisi tehdä? Pelkään että virukset tulee läpi jos suojaus ei ole päällä, kun yritän tehdä virustarkastusta, pyörii 0% monta tuntia, eikä tee mitään. 

Paras vastaus

  • FS_EkkuFS_Ekku Viestejä: 206 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Moriz475,

     

    Tässä tapauksessa kannattaa asentaa F-Secure SAFE ohjelma uudestaan tietokoneellasi. Jos kyseessä on Windows tietokone niin lataa F-securen asennuksenpoistotyökalu seuraavalta sivulta ja suorita se: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

     

    Kun poisto on valmis niin käynnistä tietokoneesi uudestaan. Tämän jälkeen voit kirjautua My F-secure käyttäjätilillesi osoitteessa: https://my.f-secure.com/login

     

    Voit vapauttaa käyttöoikeuden aikaisemmalta asennukselta painamalla laitteen nimeä ja valitsemalla vapauta käyttöoikeus.

     

    Nyt voit lisää laite nappia painamalla ladata F-Secure SAFE:n asennustiedoston ja suorittaa sen koneellasi niin F-secure SAFE asentuu sille.

Viestejä yhteensä

  • ILLYILLY Viestejä: 48

    Hei @iiss ja kiitos kysymyksestä!

     

    Kuulostaisi siltä että viimeisimmät virustietokannat eivät ole asentuneet koneelle ja siksi virustarkistus ei lähde etenemään 0%:sta. Tietokoneen voisi uudelleenkäynnistää käyttämällä Windowsin Käynnistä -valikosta löytyvän uudelleenkäynnistys toiminnon avulla.

     

    Jos ongelma ei ratkea tällä saa F-Securen tukeen yhteyden täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

    FS_Ekku
  • Moriz475Moriz475 Viestejä: 45

    Minun voimassa oleva F-Secure SAFE ei aukea, vaan "pyörii" vain hakua vimmatusti? Miten saan ohjelman kuntoon. Pyydän ystävällisesti nopeita vastauksia?

  • Moriz475Moriz475 Viestejä: 45

    Sain apua ongelmaan ja nyt se on ohi. Kiitos

    FS_Ekku
Tämä keskustelu on suljettu.