tietokonetta ei ole suojattu

jontte62jontte62 Viestejä: 3

päivitin tilaukseni vuodeksi ja tuloksena oli "Tietokonetta ei ole suojattu" F-Secure ikkunassa...oli sitten pakko laittaa windows defender päälle kunnes tämä ongelma selviää

Viestejä yhteensä

  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    Miten uusit/päivitit tilauksesi?
    My F-Securessa? Vai Google Playn verkkokaupassa vai missä?
    Ohjeita löytyy.

    Näsäviisas
  • jontte62jontte62 Viestejä: 3

    kun se f-secure ilmoitti, että x päivää jäljellä....päivitä....siitä se sujuvasti meni ja ilmoitti lopuksi homman olevan ok....seuraavana päivänä tuli viesti-ikkuna jossa oli: windows defender ei päällä ja F-secure odottaa....tuo "odottaa" sattoi olla joku muukin sana. nyt käynnistyessä F-secure ensin sanoo olevansa päällä, kun suljen sen ikkunan ja avaan uudestaan, niin sitten ei olekaan

  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    No niin Jontte62, selvitellään tätä tilannetta taasen.
    Naputtelen tähän osoitteen, mistä löytyy ohje: miten Safen tilaus uusitaan.
    Voit tätä vilkaista, jos siitä olisi jotakin hyötyä.
    https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Miten-F-Secure-SAFE-tilaus/ta-p/81653

    Osaisitko tarkistaa päivitykset?
    Löytäisitkö yleiset asetukset valikosta lataustiedostot? Siis updatet.

    Voit ottaa yhteyttä myös F-S:n asiakaspalveluun, jos tuntuu hankalalta.

    Näsäviisas
  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @jontte62 ja kiitos viestistäsi.

     

    Suosittelen tässä tapauksessa olemaan yhteydessä suoraan puhelin- tai chat-tukeemme, kiitos:

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

    Näsäviisas
  • jontte62jontte62 Viestejä: 3

    kiitos olen päässyt eteenpäin .....homma oli ilmeisesti jäänyt puolitiehen....no nyt se asensi...mutta "asennuksessa ilmeni joitain ongelmia" ja asennus epäonnistui kohdat virustorjunta ja perhesäännöt...tulos on sama miten monta kertaa sen teen. olin ottanut pois päältä sen windows defenderin ensin

Tämä keskustelu on suljettu.