my.f-secure.com ei avaudu

AntsuMuki
AntsuMuki Viestejä: 2 New Member
editoi March 14 kohteessa Henkilöt ja laitteet

Ostin F-Securen ja loin tilin, mutta se ei avaudu, käsketään seurata linkkiä? Ja linkistä heittää pois!

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 22 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @AntsuMuki! Kiitos viestistäsi. Ongelma johtunee siitä, ettei tiliä luotu tämän sähköpostiin tulleen aktivointilinkin kautta. Järjestelmä vaatii sen, jotta tilaus aktivoituu tilille oikein. Nyt kun tili on jo ns. puoliksi luotu, niin voit kokeilla käydä vain kirjautumassa sisään tuon aktivointilinkin kautta. Tällöin sinun pitäisi päästä tilillesi normaalisti. Eli toimi näin:

    1. Avaa sähköpostiisi lähetetty tilauksen kuitti (lähettäjänä Cleverbridge)
    2. Klikkaa viestistä "Luo My F-Secure -tili" -linkkiä
    3. Klikkaa avautuvalla sivulla "Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään"
    4. Kirjaudu sisään tunnuksillasi

    Tämän pitäisi korjata tilanne! Ole toki yhteydessä, jos tarvitset lisäapua.

    1Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

Kategoriat