Freedom VPN uusinta?

RiikkaT

Kyllä on hankala saada uusittua VPN-yksityisyys/vanha Freedom puhelmeen. Mikään tominto tai klikkaus puhelimen kautta tai PC:llä ei johda kauppaan. Tein lopulta kaupan manuaalisesti ja sain maksun viitenumeron syötettyä My F-Secureen. mutta mitään ei taaskaan tapahdu, vaikka miten klikkaan painikkeita. Todella turhauttavaa. Olen asentanut uuden äpin puhelimeen ja vaikka mitä muuta on kokeiltu. Mikä tässä nyt oikein mättää?

FS_Manu

Hei @RiikkaT !

Tilaus oli vahingossa tehty uutena asiakkaana, eikä siksi näkynyt olemassa olevalla My F-Secure -tililläsi. Tilaus on nyt siirretty oikealle tilille, eli sovelluksen pitäisi nyt toimia. Kerrothan mikäli voin vielä olla avuksi!

RiikkaT

Hei,

kiitos, nyt on päivitetty!

Ongelma ei alunperin ollut väärin tehty tilaus. Vaan se, että millään tavalla en päässyt uusimaan tilausta My-Securen kautta. My-Secure kyllä ilmoitti, että tilaus on päättymässä ja uusi tästä, mutta uusintapainike ei toimut eikä siitä päässyt eteenpäin. Useina päivinä yritin sekä PC:n että puhelimen kautta.