Ongelma f-securen loppuun asennuksen kanssa
Hei,
Sain asennettua sovelluksen ja palvelun mutkattomasti androidille, mutta tänään kun koitin tehdä saman läppärille, jossa windows, niin asennuksen jälkeen tulee vain näkyviin viesti otsikolla "Ei yhteyttä" "Palvelimemme ovat parhaillaan varattuja tai niitä ylläpidetään. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua tai palaa edelliseen näyttöön."
Ohjelmassa ei ole edes mahdollista palata edelliselle sivulle ja olen koittanut jo toista tuntia vähän väliä painaa "Yritä uudelleen".
Onko tämmöinen ihan normaalia, että asennusta ja lisenssin rekisteröintiä ei saa yli kahteen tuntiin suoritettua loppuun? Koitin käynnistää tietokoneen uudelleen, ja tämän jälkeen koitin vielä poistaa asennuksen ja asentaa kertaalleen uudelleen. Olisi aika kiire saada suojaus kuntoon, jotta voin jatkaa töiden tekoa huoletta.
Hyväksytty vastaus
-
Näyttääpä siltä että jo kertaalleen korjattu ongelma on palannut portaaliin(my.f-secure.com), edellyttää ylläpitäjien toimenpiteitä.Ohjeiden mukaiset uudelleenyritykset eivät välttämättä edistä ongelman selvitystä.
https://community.f-secure.com/en/discussion/127106/f-secure-software-wants-me-to-login
Ongelmien selvittämisen nopeuttamiseksi joskus on tarvetta ottaa yhteyttä suoraan tuotetukeen:
