Nyt alkaa jo kärsivällisyys loppua - tuo VPN paha vika vain pahenee. Miten F-Secure kommentoi tätä?
Käytän F-Secure Total v. 19.8 + yleensä Firefox (Windows 11). Yritin mennä Intelin sivuille VPN päällä —> en päässyt —> tuli yhteyden aikakatkaisu (Kuva). Näin kävi monien muidenkin sivujen kanssa. Nyt ongelmana ei ole enää vain pelkkä hitaus vaan joillekin sivuille ei pääse nyt ollenkaan. Kun VPN laittoi pois päältä, kaikki samat sivut avautuivat heti - ilman mainittavaa viivettä.
VPN on nykyään yksi tärkeimmistä tietoturva ominaisuuksista! Täytyy tässä itsekin alkaa etsimään toista palveluntarjoajaa, kun nyt näyttää siltä, että VPN ei saada kuntoon monista lupauksista huolimatta! Haluaisin jatkaa F-Securen asiakkaana, mutta jos tilanne jatkuu tällaisena, en uusi tilausta.
Jatkuva toistelu, että "asiakastyytyväisyys on F-Securelle tärkeä" voidaan viimeistään nyt lopettaa - se kuulostaa nyt kovin "vieraalla". VPN on nyt KÄYTTÖKELVOTON!
Myönnän, että tämä on "kovaa tekstiä" - se vain on niin, että ns. tavallinen käyttäjä joutuu aina kärsimään, kun vastapuolena on iso, globaali suuryritys, joka ei hoida hommiaan niin kuin pitäisi!
En olisi koskaan uskonut, että kävisi näin, kun käytin tyytyväisenä F-Securea vuosia.
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Javo !
Sivustojen aikakatkaisut viittaavat TLS 1.3-ongelmaan jota on ilmennyt eri selaimilla, myös Firefoxissa. Varmistathan että olet kytkenyt asetuksen pois päältä. Alla ohje:- Avaa Firefox ja kirjoita osoiteriville about:config ja paina Enter
- Hyväksy varoitus: Klikkaa "Hyväksyn riskin!" -painiketta
- Etsi asetus: Kirjoita hakukenttään security.tls.enable_kyber
- Muuta arvoa: Kaksoisklikkaa security.tls.enable_kyber -asetusta, jolloin sen arvo vaihtuu false-tilaan
- Käynnistä selain uudelleen
Kerrothan mikäli yhteysongelmat jatkuvat niin katsotaan tarkemmin mistä voisi olla kyse.
-
NYT ME PUHUTAAN KYLLÄ IHAN ERI ASIOISTA - Et ollenkaan ymmärtänyt kirjoitukseni sisältöä! Ensinnäkin … asioista pitää puhua niiden "oikeilla, ymmärrettävillä nimillä" - eikä näin: "Sivustojen aikakatkaisut viittaavat TLS 1.3-ongelmaan jota on ilmennyt eri selaimilla"
Kaiken takanahan on kuitenkin VPN paha vika, mikä - totean vielä kerran - raportoitiin jo HUHTIKUUSSA. Haluan vain sen korjaamista täysin ja lopullisesti (kaikilla alustoilla) - se ei ole mielestäni kohtuuton pyyntö!
Olen käyttänyt aiemmin useita eri tietoturvaohjelmia - minkään muun kanssa ei ollut tällaista amatöörimaista "sähläystä" ja täydellistä piittaamattomuutta maksavista asiakkaista.
En halua F-Securelta enää TILAPÄISIÄ, jatkuvasti jaettuja, esim. selainkohtaisia muutoksia niiden asetuksiin enkä suunnilleen näillä sanoilla alkavaa ohjetta: "Voit kokeilla, josko tämä auttaisi .. "
Niin … meillähän pätee markkinatalouden säännöt —> jokainen voi vapaasti valita, mitä tuotetta käyttää / ostaa! Sitä olen miettinyt, että miten esim. F-Securen tietoturvaratkaisujen isot jälleenmyyjät omissa tuotteissaan (Telia, Elisa ja DNA) selittää asiakkailleen näin pahan epäonnistumisen.
Tässä on nyt yleisellä tasolla sanottuna käynyt ilmeisesti niin, että nyt tehty, ihan tarkoituksellinen uudistus = "mullistus" useissa tuotteissa samanaikaisesti, on ollut niin suuri (liian suuri?), ettei homma ole ollut enää kenenkään hallinnassa —> testausta ei ehditty tehdä kunnolla / perusteellisesti ennen käyttöönottoa.
