Suomenkielinen palvelu Cleverbridgessä puuttuu!

SRa_55
SRa_55 Viestejä: 24 Enthusiast
editoi joulukuu 2 kohteessa Henkilöt ja laitteet

Suoritan syvää halveksuntaa, kun F-Securen laskuasioita ei voi hoitaa suomeksi! Muutin sovelluksen kautta maksutapaa ja sain nätisti suomeksi ilmoituksen, että sähköpostiini tulee myöhemmin maksutieto. Ei tullut. Sitten tuli sähköpostiin ilmoitus, ettei maksua ole saapunut. Menin F-Securen linkkien kautta Cleverbridgen sivulle ilmoittaakseni sinne, että en ole maksutietoa saanut. En oikein ymmärtänyt mitä sivulla englanniksi selitetään, mutta suomeksi kerroin asiani. Sain sieltä sähköpostiin vastauksen englanniksi, ymmärtääkseni eivät suomea ymmärrä; japanikin käy. Jotenkin uudelleen yrittäen sain maksun suoritetuksi.

Suoritan uudelleen vielä syvää halveksuntaa!