F-Secure Total VPN yhteyden ongelmat
Vastausvaihtoehdot
-
-
Joo, olisihan se hyvä tietää koska asia korjaantuu. Sitä on nyt korjattu jo huomattavan kauan, ja Totalin VPN ominaisuus alkaa olla jo jonkinlainen maanvaiva, kun jatkuvasti saa säätää. Keväällä tilaus loppuu, ja pitää sitten miettiä vaihtaako johokin muuhun, jos tämän kanssa ei ala homma toimimaan.
-
Uusi vuosi 2025, uusi puhelimen ohjelmistoversio ios 18.2.1, uusi f-securen versio 24.12.305109 ja samat vanhat ongelmat edelleen!
Uskomatonta, että ongelmat voivat kestää näin kauan, kun samaan aikaan muiden palveluntarjoajien tuotteet toimivat täysin ongelmitta.
Loppuu täälläkin tuotteen käyttö.
Suosittelen myös tarkentamaan sivuston alalaidassa näkyvää logoa muotoon: Cyber security from Finland (other than Apple devices). Tai vetämään kokonaan rastin yli, koska tuotteenne eivät toimi. -
Mitkähän nuo "samat vanhat ongelmat" ovat ?.Samoilla versioilla ainakin tuo Iphone 14 vaati lähteäkseen toimimaan F-Secure VPN-rajapinnan uudelleen määrittelyä(uudelleen käynnistys ja määritys käynnistämällä VPN uudestaan),vaikka laitteessa oli ollut jo aiempia iOS ja F-Secure Total versioita.Mitään tekemättä VPN jäi tilaan "Connecting".
-
Hämmentäväää, kun nimim. JOnes kysyy, mitkä "samat vanhat ongelmat". Hänhän on ollut mukana keskustelussa, jossa kaikki iOS:n käyttäjät ovat todenneet, mitkä ne ongelmat ovat.
Jopa F-Securessa ne tiedetään: akun kulutus ja VPN. Sain pari päivää sitten seuraavan vastauksen heiltä heti muutaman kuukauden odotuksen jälkeen:
"Ymmärrämme turhautumisesi ja arvostamme todella kärsivällisyyttäsi .Olemme tunnistaneet akun tyhjenemisen ongelman juurisyyn ja suoritamme parhaillaan testejä varmistaaksemme, että korjaus toimii suunnitellusti. Kun kaikki on varmistettu, julkaisemme korjauksen tuotantoon. Huomioithan, että korjauksen käyttöönotto voi viedä hieman aikaa.
VPN:n osalta kehittämämme uusi VPN-teknologia on parhaillaan työn alla. Ymmärrämme VPN:n tärkeyden käyttäjiemme päivittäisessä käytössä, ja lisätietoja jaamme julkaisumuistiinpanossa."
-
Niin,F-Secure julkaisi 13.1 tiedotteen jossa kerrottiin TLS. 1.3 ongelmiin löytyneestä ratkaisusta ja sen jälkeen ainakin windows ympäristössä VPN on toiminut moitteettomasti. (selaimien konfiguraatiot on palautettu oletusarvoihinsa)Viittasin tuolla "samat vanhat ongelmat"-ilmaisulla siihen että mitä ongelmia iOS-alustalle jäi koska oletin että korjaus poisti myös ne siltä alustalta.Ehkä voit vielä täsmentää mitä ongelmia korjaus ei iOS-alustalta poistunut korjauksen myötä,kiitos..Toisaalta korjausilmoituksessa ei mainittu mihin alustoihin jäi vielä ongelmia joihin täälläkin(WIN,MacOS,Android,iOS) on viitattu.Informatiikka on taitolaji..Ehkäpä tekoäly tuo siihenkin helpotusta…
-
-
Samat vanhat ongelmat:
"VPN jumiutuu, vaikka puhelin esimerkiksi pöydällä liikkumatta. Pikaviestit ja sähköpostist eivät tule läpi, selain ei toimi (käytettävällä selaimella ei merkitystä), jne. Ainut mikä auttaa, on laittaa vpn pois päältä."
On poistettu ja asennettu uudestaan VPN profiilit, yms temput tehty. -
Tämä vaatii kyllä mielestäni diagnostiikan lähettämistä jumittuneesta iphonesta(mikään ei kulje VPN päällä),ehkäpä esim Moderaattorit & @firmy antavat vielä tarkenmmat ohjeet mitä/miten lähetetään?
Minulla ei tuota verkko/VPN jumiutumista ole esiintynyt (iphone 14,iOS 18.2.1,F-Secure 24.12.305109),kovaa akunkäyttöä taustasovelluksena kylläkin..
-
Mistähän johtuu että ainakin tuolla 18.2.1 iOS version Iphonella(14) se on "levoton" Wifi-verkkojen välillä,vaihtaa usein yhteyttä niiden välillä,johon sille on annettu aiemmin oikeus,jopa huonommin kantaviin vaikka vain makaisi pöydällä.En tiedä vaikuttaako heikentävästi myös VPN:n stabiilisuuten mutta en keksi syytä mistä moinen johtuu ja onko sille tarvetta? ,android puhelin vieressä(Pixel-6a) pysyy siinä mihin sillä on paras yhteys(5Ghz).
-
- FSECURE Total versio : 25.6.31256
- IOS Versio 18.5
- iPhone 15
YLEENSÄ saan jumiin jääneen sovelluksen toimimaan kun nopeasti poistan VPN:n päältä ja käynnistän uudestaan ja odotan että VPN käynnistyy.
Mutta täytyy sanoa että se kyllä harmittaa kun joutuu laittamaan VPN pois päältä ja taas käynnistämään. Ja etenkin sellaisten appien kuten pankin, niin siinä aina pieni pelko kun joutuu pyörittämään sovelluksen avausta ja ottamaan VPN suojauksen pois päältä.
Jos tarpeen lisäinfoon niin ilmoittettele. Ilmoita muutenkin miten voisin toimia ettei ongelmaa esiintyisi.
-
Hei @seepra! Kiitos viestistäsi. Onko ongelma siis sellainen, että VPN-toiminto pysyy normaalisti päällä, mutta tällöin sovellus saattaa jumittua tai nettisivulle pääsy estyä? Jos ongelma on tuo, niin voisit ensin kokeilla eri VPN-protokollia VPN:n asetuksista, jospa yhteys toimisi paremmin toisella protokollalla.
Jos kyseessä on vielä tämän ketjun ensimmäisessä viestissä kuvailtu ongelma, eli nettiyhteys häiriintyy ja VPN jää tällöin tilaan "Yhdistetään…", niin suosittelen kokeilemaan ohjelman poistamista ja uudelleenasentamista. Huomioithan tällöin vain mahdollisen salasanaholvin, eli sen tiedot täytyy olla synkronoitu vähintään yhteen toiseen laitteeseen, jotta ne eivät häviä. -
Hei @seepra! Voisit kokeilla vielä lisäksi Wireguardia. Eli ilmeisesti ongelma on se, että VPN pysyy päällä mutta netti ei tällöin usein toimi?
// Korjaan viestiäni vielä. Eli tuo Yhdistä tarvittaessa -asetus voi olla pois päältä, sillä kyseinen toiminto tulee jo valmiiksi F-Securen VPN:n puolelta. -
Hei
1.
Minulla yhden pankin sovellus ei aukene kun VPN on päällä.
Varmistin pankista mahdollista syytä siihen kun en saa sitä avautumaan kun VPN / Fsecure on päällä.
Ja varmistin myös pitääkö puhelimesta ottaa VPN pois päältä aina ennen S-mobiilisovelluksen käyttöä, kun yhteys ei tunnu muuten toimivan?
Sieltä pyydettiin varmistamaan olisiko minulla jokin sellainen asetus päällä joka estää mobiilipankin käytön kun VPN on aktiivinen.
Heidän mukaan voin ottaa VPN:n pois päältä kun avaan heidän mobiilisovelluksen .Kävin läpi VPN asetuksia mutta en löytänyt mitään mikä olisi esteenä mobiilipankkiin kirjautumiseen. Lisäksi kirjautuminen toisen pankin mobiilipankkiin kuitenkin toimii vaikka VPN on aktiivisena.
Kokeilin protokollia Hydra, Ikev2 ja WireQuard ja kaikilla sama kirjautumisongelma.
Nyt kun WireQuard on valittu ei ainakaan nyt ole tullut ongelmia muiden kun tuon pankin mobiilisovelluksen yhteydessä.
Protokolloissa oli sellainen eroavaisuus, että kun valitsin F-Securesta Ikev2:n niin
iPhonen asetuksissa:
- näkyy VPN kohdassa etusivulla että yhdistetty, mutta kun avaa VPN kohdan siellä VPN-tila: ei yhdistetty ja
- Laitteen VPN: F-Secure(Hydra) -) (eli ei Ikev2)
2.
Tuo iPhonen Yhdistä tarvittaessa -valinta protokollassa vaihtelee tosiaan automaattisesti pois ja päälle sen mukaan miten tieto on FSecuressa .3.
Ks Liitteet
Onko näissä minun asetuksissa kaikki ok?
Otin niistä kuvat liitteeksi eli sekä iPhonen VPN asetuksista että F-Securen VPN -asetuksista.
Merkkasin kuvaan kumman apista kuva on.
-
Hei @seepra! Hienoa kuulla, että Wireguard-protokolla tuntuu toimivan paremmin. Kuvien perusteella kaikki on kunnossa. Kuitenkin, jos protokollaksi on valittuna IKEv2, niin silloin myös asetuksissa pitäisi näkyä yhdistettynä tuo alempi "Oma VPN / F-Secure". Voit vielä halutessasi kokeilla hetkeksi vaihtaa Wireguardista IKEv2-protokollaan, ja katsoa, että päivittyisikö näkymä myös asetuksiin.
S-Pankin sovellusten sekä verkkosivujen kanssa on ikävä kyllä ollut paljon ongelmia viime aikoina VPN päällä. Tällaiset ongelmat pankkien alustoilla johtuvat yleensä pankkien asettamista rajoituksista käyttää VPN:ää palveluissaan. Olemme selvittäneet asiaa yhdessä S-Pankin kanssa ja yhteensopivuutta edistäviä korjauksia on tehty, mutta vaikuttaa siltä, että ongelma saattaa helposti palata takaisin. Tässä kohtaa suosittelisin vain kytkemään VPN:n pois päältä, kun S-Mobiilia tarvitsee käyttää. Pankkien omat sovellukset ovat turvallisia käyttää myös ilman lisäsuojauksia. Jatkamme kuitenkin asian seuraamista ja teemme yhteistyötä S-Pankin kanssa ratkaisujen löytämiseksi.
