Miksi ohjelma tarjoaa vain saksan kielistä sivustoa? En ole valinnut saksaa milloinkaan kieleksi?
Chat palvelu! Sekään ei toimi.
Olisin kysynyt mistä tiedän mitkä kaikki laitteet on nyt suojattu? Ja poistaisin tarpeettomat (puhelin vaihdettu toisen valmistajan laitteeseen).
Ohjelma ei lähde automaattisesti käytiin tietokonetta käynnistäessä? Mitä tehdä? Sain viestin hotellissa että tilini on hakkeroitu. MIkä se sellainen suojaus on josta maksan ja joku vinkuintiaani pääsee tililleni. Laite on hidastunut ja kuva värisee. Onko se joku Troijalainen?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Jarski58
Kiitos vastauksestasi.
Suosittelemme voimakkaasti pidättäytymään henkilökohtaisten tietojen jakamisesta avoimesti tällä foorumilla, sillä se saattaa aiheuttaa turvallisuusriskin. Suojellaksemme henkilöllisyyttäsi, olemme poistaneet antamasi tiedot. Tutustuthan hetkeksi yhteisömme ohjeisiin seuraavassa linkissä varmistaaksesi turvallisen ympäristön kaikille: F-Secure Community User Guidelines — F-Secure Community
Koskien kyselyäsi suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä McAfeehen saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tilauksestasi. He voivat auttaa sinua tässä asiassa parhaiten. Voit ottaa heihin yhteyttä seuraavan linkin kautta: McAfeen asiakaspalvelu – virallinen sivusto
Tulevaisuudessa, jos kohtaat vastaavia sähköposteja ja olet epävarma niiden aitoudesta, suosittelemme vierailemaan kyseisen yrityksen virallisilla verkkosivuilla ja ottamaan yhteyttä heihin virallisia kanavia pitkin.
Kiitos ymmärryksestäsi, ja toivotamme sinulle hyvää päivää.
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Jarski58
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Olisin kysynyt mistä tiedän mitkä kaikki laitteet on nyt suojattu? Ja poistaisin tarpeettomat (puhelin vaihdettu toisen valmistajan laitteeseen).
Jotta voimme auttaa sinua, voisitko kertoa meille, mitä F-Securen tuotetta käytät ja mistä hankit tilauksen?
Saat nopean yleiskuvan laitteistasi menemällä My F-Secure -tilillesi. Kun olet asentanut sovelluksen, laitteesi rekisteröityy sinne, ja voit hallita lisenssejä ja tilauksia.
Ohjelma ei lähde automaattisesti käytiin tietokonetta käynnistäessä? Mitä tehdä? Sain viestin hotellissa että tilini on hakkeroitu.
Mikä on käyttöjärjestelmäsi versio? Minkä F-Securen tuotteen ja version kanssa työskentelet? Kun mainitset tilisi, voisitko antaa hieman lisätietoja? Entä hakkerointiin liittyvä huoli - mistä sait tiedon siitä? Jos sinulla on kuvankaappaus, se olisi erittäin hyödyllinen - vain varmista, että piilotat henkilökohtaiset tiedot turvallisuutesi vuoksi.
Laite on hidastunut ja kuva värisee. Onko se joku Troijalainen?
Kun saamme tarvittavat tiedot, annamme sinulle yksilöllisiä ohjeita saadaksemme kaiken takaisin raiteilleen.
Kippis ja mukavaa päivää!
-
-
Hei @Jarski58
Kiitos vastauksestasi.
Tilattu netin kautta Freedom ja VPN. Voimassa vielä 2024 joulukuulle. 7 laitteelle
Haluaisin vahvistaa, oletko aktivoinut tilauksen kirjautumalla My F-Secure -tilillesi. Järjestelmämme on siirtynyt koodipohjaisista tilauksista tilipohjaisiin tilauksiin. Tililläsi voit tarkistaa, mille laitteille sovellus on asennettu. Yksityiskohtaisia ohjeita My F-Securen käyttöön löydät tästä linkistä: Esittelyssä My F-Secure | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
hakkerointi ilmoitus tuli kolumbus spostiin, hotellissa. Siirsin sen automaattisesti roskapostiin ja deletoin sitten myöhemmin. Vaati Bitcoineina 1500$.
Kyseessä näyttää olevan roskapostiviesti. Suosittelemme voimakkaasti olemaan klikkaamatta sähköpostissa olevia linkkejä. Nopea toimintasi siirtäessäsi sen Roskaposti-kansioon oli oikea ja ennakoiva toimenpide. Muistutuksena, emme pääse käsiksi sähköpostilaatikkoosi yksityisyyssyistä.
Mikäli tarvitset lisäapua tai sinulla on muita huolenaiheita, ole rohkeasti yhteydessä.
Kiitos ymmärryksestäsi ja toivotamme sinulle ihanaa päivää!
-
Hei,
Sain ko. viestin, mikä lie normaali huijaus? Olin joskus McAfeen asiakas kun ostin tietokoneen, mutta poistin sen palvelut kun tilasin teidän ohjelmia. Voisitko tarkistaa ja kertoa onhan tämä huijaus viesti?
Kiitos.
Texxxxx
:
Dear [Jxxxxxxxx@KOLUMBUS.FI],
We are delighted to confirm the renewal of your subscription. Your trust in us for your digital security needs is greatly appreciated.
Invoice Details:
Date & Time: 11/17/2023 at 6:51:54 PM
Invoice ID: 3xxxxxx - 6xxxxx
Renewed Subscription Details:
Product: McAfee SafeWebPro
Quantity: 1
Price: $
Total Charged: $
Payment Status: Successfully processed
Note: The transaction will reflect in your account within the next 48 hours.
Should you have any questions or concerns, our dedicated Customer Support team is here to assist you.
Contact Us:
+1 { 833 } 498 " 0111
Refund and Cancellation Policy:
Your satisfaction is our priority. Should our service not meet your expectations, or if any issues arise, please contact us promptly for assistance with refunds or cancellations as per our terms of service.
Your ongoing support motivates us to continuously improve our services and ensure your online experience is secure and enjoyable. We look forward to serving you with commitment and excellence.
Warmest Regards,
Carolyn J Cunningham
Client Experience Support
McAfee, Inc.
+1 { 833 } 498 " 0111:
Edit: PII removed
Kategoriat
