maksu

silverton

Tämä oli jollain muullakin. maksu lähti mutta palvelu ei aktivoitunut. Jäikö mulla jotain väliin?

F-Secure_Allu

Hei @silverton

Tarkistin tilauksesi ja laitoin kuntoon. Ongelma johtui siitä että uusi tilaus oli tehty kirjautumatta F-Secure tilille ja tällöin uusi tilaus ei osannut kohdistua oikein. Olen nyt liittänyt ostoksen tiliisi. Mikäli saat sähköpostin jossa kerrotaan tilauksen peruutuksesta, voit jättää sen huomoitta. Poistin nimittäin yhden avoimen turhan laskun joka löytyi, viesti tulee siitä.

Fsecure_onPASK4

Ihan hirveetä paskaa tää F-Securen "palvelu".

Ostin lissun kymmenelle laitteelle, kun vanha viiden laitteen lisenssi on vanhentumassa. Tililtä lähti se 85€, mutta nyt mulla on joku yhden käyttäjän lisenssi 15 päivälle?!?!

Eikä mitään kontaktointimahdollisuutta jne. KURAA!!

Firmy

Hei @Fsecure_onPASK4

Tervetuloa F-Secure-yhteisösivulle. Kiitos viestistänne.

Tarkistettuani järjestelmämme huomasin, että olette ostanut F-Secure Totalin 10 laitteelle, mutta teillä ei vaikuta olevan vielä tiliä. Aloittaaksesi, rekisteröidy tilillesi käyttäen Cleverbridgen lähettämää linkkiä ja lataa sovellus tililtä. Kun olet luonut tilisi, tilauksesi päivitetään sovellukseen.

Lisäksi olen lähettänyt sinulle yksityisviestin rekisteröitymislinkillä. Käytä tätä linkkiä rekisteröityäksesi tilillesi.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme aina täällä auttamassa sinua.

Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!